员工手册标准范本.pdf

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员工手册标准范本 董事长致辞 亲爱的员工朋友们: 首先我代表**热忱欢迎你成为我们大家庭的成员! “优秀员工创造优秀企业,优秀企业造就优秀员工”,作为我们企业 的口号将是我们大家庭团结和睦的基础。在这里请深信我们会像家 人、朋友对待你们中每个人。我们之间的相互帮助和相互鼓励,必 定会赢得社会公众、顾客、投资人和你本人的信赖与关注。因而品 质是我们大家共同追求的,它来自于我们大家庭每一位成员的辛勤 劳动、是树立企业形象的关键、是我们每一个人智慧与成功的象征。 美国著名酒店管理大师马里奥特曾经说过“善待员工,员工一定照 顾好你的顾客”,我们竭诚为大家提供施展才华的舞台和激发创造 力的广阔空间,期待大家在这里实现自己的价值,赢得自己的尊严, 得到宾客的赞誉。 勤奋并努力工作,是我对大家的要求。你工作的成就来自于为宾客 提供优异的服务。应当这样认为:感谢宾客为我们提供了为他们服 务的机会,为此而感到荣幸。把顾客当成自己的亲人、朋友我们就 能更有创造性和个性化的为我们的客人服务。 “服务无限,真爱永恒”,这是我们永恒不变的服务理念。时时、事 事、处处关心顾客,有了顾客的满意,也就有了我们的成功。我将 和大家一起共同信守我们的服务理念并要求大家努力工作、提高素 质、服从领导、遵规守矩、团结同事、同心同力,为企业的蓬勃发 展做出自己应有的贡献。为此,我对大家寄予厚望! 最后,衷心祝愿你们在这里工作顺利、生活愉快! 为了便于你了解在受聘期间应遵守的事项,我们特印制了这本《商 员工手册》,务请你熟悉其内容,并认真执行其中各项条款。 谢谢大家! 董事长:**** 第一章:会所简介 碧海云天商务酒店是集洗浴、休闲、餐饮美食、商务洽谈、景色观 赏等的一家综合性超大型服务场所。经营面积六千多平方米;投资 逾三千万元;建设周期历时一年有余。 ****整体装修错落有致;色调浓淡相宜;园林景致别具匠心。有曲 径通幽的闲情,又有个性张扬的高贵典雅的情调,也有豁然开朗的 雅性。配套设施全部按照星级标准投建,“六福汤”、日式温泉、精 彩演出、景致观赏等众多的优势打造洗浴业新的市场亮点而成为同 行业一道靓丽的风景。 ****的建成,凝聚着碧海云天人辛勤的汗水和执着创新的气魄以及 对国家、社会的拳拳之心。未来的路还很长,尽管充满了艰辛和荆 棘,碧海云天人会一如既往秉承“卓越服务、亲情感受”的服务思想, 演绎洗浴经典。 第二章: 组织机构 董事长 │ 总经理 │ 财务部 营销部 后勤部 服务部 技师部 第三章: 劳动管理 第一节 员工聘用 第 1 条 酒店根据岗位需要,第 2 条 本着“公开招聘,第 3 条 择优 录用”的原则聘用员工,第 4 条 员工的聘用需经过酒店人事部门面 试和考核。 第 5 条 被录用者须持《录用通知单》到酒店人力资源部门办理相 关手续。 第二节 劳动合同 第 6 条 劳动合同第 7 条 是确定员工与酒店劳动关系的书面协议。 酒店本着平等自愿、协商一致的原则和有关规定与员工签订正式劳 动合同第 8 条 。 第 9 条 员工劳动合同第 10 条 的签定、变更、续定、终止、赔偿 与补偿等,第 11 条 按照《碧海云天商务酒店劳动合同第 12 条 书》 执行。 第三节 员工辞职 第 13 条 员工在劳动合同第 14 条 期限内辞职,第 15 条 应提前三 十日向部门提交“辞职申请书”,第 16 条 经部门经理批准后,第 17 条 七日内到酒店人力资源部和财务部办理有关离职手续。手续 办理完毕,第 18 条 劳动合同第 19 条 即告解除。 第 20 条 在酒店未批准辞职申请前,第 21 条 员工须完成酒店安排 的各项任务,第 22 条 并继续遵守浴场的各项行为规范。 第 23 条 若员工未提前三十日以书面形式通知酒店,第 24 条 或未 经酒店批准擅自离职视同第 25 条 旷工,第 26 条 按违纪极为、

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