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第八章 组织中的采购职能;采购职能可能直接负责进货和/或出货物流,或者管理这些职能的外包(3PL)。
通过实现采购的“五个合适”,为生产运营及服务活动提供服务。
采购职能提供产品与送货信息、营销服务信息(如广告中介或印刷服务信息)、为营销人员提供有关外包要求的建议,从而支持市场营销与销售工作。;制定采购政策和程序,作为其他部门采购人员指导方针
提供优先选择的和已批准的供应商名单、框架协议和“按需分批发货采购”合同,确保其他部门采购人员使用采购部门通过专业预选的供应商
采购研究与信息(更新的供应市场或品类信息):基于采购专业知识、技能和信息。
标准的供应合同条款和条件:提供可靠的合同条款模板,以便更好管理风险。
谈判服务与技巧:代表其他部门进行谈判,或为其他部门提供关于谈判技巧的建议与培训
管理供应商及供应商关系:建立并开发协作信息源,以便组织中其他活动收益;被动阶段
采购职能没有战略方向,主要是对其他职能部门的要求做出被动反应。其职能主要是事务性的。
独立阶段
采购部门采用必威体育精装版的采购技术与过程,并制定自己的职能战略。工作的重点主要是集中于职能的效率,其贡献以成本降低及供应商绩效进行评价。
支持性阶段
采购职能通过采用技术(准时制供应或精益供应)和产品,从而支持企业的竞争战略。采购的职能是战略协调员,用其对竞争目标的贡献大小来测量。
整合性阶段
采购战略完全整合到企业的整体战略中。其角色是战略贡献者,用其战略贡献来测量。重点强调跨职能的信息交流与理解。;组织中采购任务的规模、特性和作用(专门职能、附属职能)
与公司结构和战略的一致性(所购买物品类型、制造阶段)
采购运作所处的结构与环境
内部组织结构:采购向什么部门报告;采购的内部客户是谁;采购与内部客户的关系本质(直接服务供应商、顾问、监管者)
外部供应市场及组织的供应基础:规模、地理分布、结构
采购职能的战略目标(成本降低采取集中采购,客户服务采取分权化采购);集权化结构与分权化结构;采购人员专业化,专注特定领域(合同谈判;特定材料与市场;有助于提高质量与降低成本)
可以对各种需求进行合并,将来自不同部门多个请购单合并较大订单(减少频次,降低交易与运输成本,获得更好价格和更高服务水平)
各种采购活动更加协调,引入统一采购政策、程序,以便标准化、品种减少
规格的标准化程度更高(订单合并提供方便、供应商更为集中)
可以更加有效地控制采购活动(采购绩效监控,与确定KPI比较)
可以避免各业务分支之间的冲突
可以充分利用专业化技能、关系网络和资源;采购部门与运作部门之间可以更好地进行沟通与协调
以客户为中心,更接近内部及外部客户,更好理解用户需求及问题
当地采购人员更接近运作现场,对于用户需求及环境方面的变化以及出现问题,更快做出响应。
可以更好了解当地供应商并发展与他们的关系(近距离采购,降低运输成本和环境影响,减少运输风险和时间,亲自拜访供应商)
采购数量较小,虽然牺牲规模经济,但降低库存持有成本和风险
责任感:分支部经理真正控制各种运作,才能做到对绩效负责
使中央采购部门有更多时间集中精力进行更高层次的、增值的采购工作。;小型采购部门的组织结构 ;中小型采购部门的组织结构 ;大型采购部门的组织结构 ;混合结构; 混合结构(分权化)—中心主导的行动网络CLAN结构
采购人员主要分布在不同业务单元中
采购人员的主要领导:所在业务单元本地管理者,次要领导:小型采购中心
采购中心作用是领导和协调不同地点的当地采购员网络,制定政策与标准并鼓励最佳实践
优点:采购更加贴切当地需求并对业务迅速做出反应
缺点:可能失去控制,采购中心不断注入能量,推动协作
;混合结构—CLAN结构职责分派方式:采购主管方式
向用户部门中指定成员授予一定采购职责,作为特定品类采购的“采购主管”
优点:用户部门可以密切参与采购决策,发挥当地优势,实现敏捷供应
缺点:采购主管不是专业人员,需要集权化采购团队指导、;混合结构(集权化)—战略控制的行动网络SCAN结构
当地采购人员的主要领导:总部的中央采购部门
中央采购部门负责制定采购战略、政策、培训、绩效管理
中央采购部门品类经理,负责整个组织内特定品类货物与服务采购
充分利用采购专业技能,在大型组织中,广泛使用,取代CLAN
混合结构—SCAN结构职责分派方式:业务伙伴方式
采购团队的一位成员被派到用户部门内工作(对外支出较大、复杂部门)
代表采购职能部门与该用户部门联络,利用采购与供应链专业技能找出增值点
;第三节 跨职能团队与项目工作;情形;采购职能外包的好处与挑战;采购职能外包的风险与成本
组织失去关键的商业技能与知识基础。
组织可能失去对关键数据及知识产权的控制(因为要与第三方分享计划与规格)。
需要另设一个管理层来管理外包服务的提供者。
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