出口退税综合服务平台用户操作手册.pdf

出口退税综合服务平台 用户操作手册 大连龙图信息技术股份有限公司 二○一六年八月 出口退税综合服务平台 用户操作手册 目录 目录 1 1. 系统介绍3 1.1. 系统名称3 1.2. 版本信息3 1.3. 系统功能3 2. 安装与卸载4 2.1. 运行环境4 2.2. 安装4 2.3. 启动4 2.4. 卸载5 3. 使用说明5 3.1. 资格备案5 3.2. 系统登录7 3.3. 办税桌面7 3.4. 退税申报 10 3.4.1. 预申报 10 3.4.2. 正式申报 14 3.4.3. 反馈下载23 3.4.4. 附列资料申报及补正25 - 1 - 出口退税综合服务平台 用户操作手册 3.5. 外部数据30 3.6. 文书开具34 3.7. 退税进度36 3.8. 退税提醒38 3.9. 综合查询41 3.10. 办税服务45 4. 技术支持47 5. 附录48 5.1. 常见问题48 - 2 - 出口退税综合服务平台 用户操作手册 1. 系统介绍 1.1.系统名称 出口退税综合服务平台 1.2.版本信息 V2.0 版本 1.3.系统功能 出口退税综合服务平台提供了以下服务功能项： 1、申报退税：提供免抵退、退免税、单证类及周边业务预申报功能以及出 口退税全业务流程的正式申报功能； 2 、外部数据：提供报关单信息、代理证明信息、发票信息、电子手（帐） 册信息查询等； 3、文书开具：提供退税类电子文书及证明类电子文书等下载； 4 、退税进度：提供退税审核进度、退税退还书等退税信息查询； 5、退税提醒：提供通知公告、日常提醒、年度提醒、办理进度以及政策通 知等信息查询； 6、综合查询：提供一户式查询及公共信息查询等服务内容； 7、办税服务：提供退税日历、退税指南及下载专区等退税服务内容。 - 3 - 出口退税综合服务平台 用户操作手册 2. 安装与卸载 2.1. 运行环境 您的计算机需要具备以下必需的软件： 1、操作系统 您计算机中必须安装的操作系统是：Windows 2000 、windows XP 、Windows 7