2019中央电大《组织行为学》期末复习考试重点考试必考重点.doc

PAGE PAGE 34 必威体育精装版电大《组织行为学》考试小抄 一、判断对错题(每小题1分。共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断。并将判断的结果写在答题纸上) 1．中国行为科学学会是l985年1月在北京成立的，会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生。正确 2．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。错误 3．保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。错误 4．如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。错误 5．四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。错误 6．勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。错误 二、单项选择题(每小题2分。共12分。在备选答案中。 1．企业管理者对待非正式组织的态度应该是( C ) A．设法消除 B．严加管制C．善加引导 D．积极鼓励 2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设( A ) A．经济人 B．社会人C．自我实现人 D．复杂人 3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B 作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为( B ) A．增加自己的投入 B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入 4．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( B ) 将会达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D．简单群体 5．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领 导风格属于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式C．协商式 D．参与式 6．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力( B ) A．参谋人员 B．直线人员 C．咨询人员 D．一线员工 三、多项选择题 1．组织行为学研究的层次有( ABCE ) A．个体 B．群体C．组织 D．集体E．环境 2．希波克拉底划分的气质类型有( BDE ) A．多血质 B．粘液质C．胆汁质 D．黑胆汁E．抑郁质 3．下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( ABCD ) A．计件工资 B．计时工资C．计件超产奖 D．月度奖E．年终分红 4．人们在群体中可以获得的需要和满足有( ABCD ) A·安全需要 B．情感需要 C·尊重和认同需要D．完成任务的需要E．实现组织目标的需要 5·领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是( ABCDE ) A·信息的原则 B．不接受型原则 C·冲突的原则D．合理的原则E．目标合适的原则 6·矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”，它的组织结构的缺点是( CE ) A·加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用 ‘ B．具有较大的机动性 C·成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强 D·促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰 E．人员受双重领导，有时不易分清责任 四、案例选择题 北京雪莲羊绒有限公司的先进人物 北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。 1．苗晓光认为“人一辈子要能干出点贡献”，根据马斯洛的理论，从《北京雪莲羊绒有限公司的先进人物》中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些( D ) A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要D．自我实现需要 2．麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人( B ) A．生理需要 B．成就需要 ‘ C．归属需要 D．权力需要 3．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C ) A．提供给员工更高的工作报酬B．加强对员工的监督和控制C．设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 ． D．创造良好的工作条件 4．根据弗鲁姆的期望理论，北京雪莲羊绒有限公司的李总对小苗的科研成功设置的效价是什么( C ) 。 A．让小苗掌握BSLD--95的工艺技术 B．加快小苗取得突破性科研成果的进展 C．精神表扬和晋级、职称、工资待遇、奖金、住房等物质奖励D．了解分梳技术的重要性、取得科研效果 五、简答题 1．能力差异的应用原则是什么? 能力概念在组织活动中的应用，主要是考虑个体的能力与工作任务要求的匹配。这也是现代人力资源管理的基本原则。具体在应用中，可以考虑以下几个原则