2019自考00163管理心理学自考必考重点自考速成笔记.doc

PAGE 知识改变命运,梦想成就未来! 完整版资料联系 QQ：1273114568 笔记依据教材目录 完整版24.5页 第一篇总论 第一章管理心理学绪论 第二章管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展 第二篇个体心理与管理 第三章认知的个体差异与管理 第四章个性差异与管理 第五章需要、动机、激励与员工积极性的调动 第六章工作态度、心理契约、心理压力与管理 第三篇团体心理与管理 第七章团体行为与管理 第四篇组织心理与管理 第八章组织行为与管理 第九章组织文化与组织形象建设 第五篇领导心理与管理 第十章领导行为与管理 单项选择题 1.1．将管理定义为切实有效支配和协调资源，并努力达成组织目标的过程的是【D】A．福莱特B．罗宾斯C．古德曼D．范特 1.2．作为科学心理学产生的重要标志在莱比锡大学创建了第一个心理实验室的是【D】A．霍桑B．梅奥C．欧文D．冯特 1.3．情绪调节的基本过程不包括【B】A．生理调节B．心理调节(：．情绪体验调节D．行为调节 1.4．自动人假设对应的管理理论是【B】A．X理论B．Y理论C．人际关系理论D．权变理论 1.5．行为科学不包括【D】A．心理学B．社会学C．人类学D．伦理学 1.6．尊重事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，是指要贯彻管理心理学研究的【A】A．客观性原则B．发展性原则C．系统性原则D．理论联系实际原则 1.7．遵循系统论观点，对管理活动中人的心理与行为活动规律进行综合性考察研究，是指要贯彻管理心理学研究的【C】A．客观性原则B．发展性原则C．系统性原则D．理论联系实际原则 1.8．研究者客观化地对企业与行政活动中发生的管理心理现象和行为活动进行考察、记录与研究的方法称为【B】A．实验法B．观察法C．问卷法D．测验法 2.1．提出了管理的普遍性原理的古希腊学家是【B】A．亚里士多德B．苏格拉底C．柏拉图D．罗伯特·欧文 2.2．被人们称为“组织理论之父”的是【C】A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．埃默森 2.3．下列是工业心理学的创始人，被称为“工业心理学之父”的是【A】A．闵斯特伯格B．斯科特C．冯特D．梅奥 2.4．霍桑实验步骤中的职工福利措施实验发生在【D】A．1924～1927年B．1928～1930年C．1930～1932年D．1927～1932年 2.5．提出“领导方式连续统一体”理论的是【B】A．施密特B．利克特C．沙特尔D．布莱克 多项选择题 1.1．下列属于心理过程的有【ABE】A．认识B．情感C．动机D．理想E．意志 1.2．管理的现代职能包括【ABCDE】A．信息B．决策C．激励D．研究、发展E．创新 1.3．个性倾向性包括【ADE】A．需要B．记忆C．思维D．动机E．理想 1.4．从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，情绪可划分为【ABC】A．心境B．激情C．应激D．基本情绪E．道德感 1.5．人所特有的高级社会情感包括【ACE】A．道德感B．激情C．理智感D．心境E．美感 1.6．目标管理的三个环节是【ACD】A．目标制定B．目标研究C．目标结果D．目标实施E．目标衡量 1.7．心理健康的标准包括【BCD】A．合理宣泄B．善于自控C．善与人处D．人格一致E．注意转移 简答题目录 1.1．情绪与情感有什么关系? 1.2．人的意志行动有哪些特征? 1.3．人的心理反映有哪些特点? 1.4．人际关系的建立与改善应坚持哪些原则? 1.5．管理心理学的研究对象具有哪些特点? 1.6．管理心理学的研究任务是什么? 2.1．简述工业革命的意义与管理特点。 2.2．简述泰勒的科学管理理论体系的组成部分。 2.3．简述法约尔管理理论的特点。 2.4．霍桑试验的步骤分为哪几个阶段? 2.5．简述20世纪90年代以来管理理论的发展出现的新趋势。 2.6．简述对经济人假设的评价。 2.7．简述对自动人假设的评价。 2.8．简述对复杂人假设的评价。 3.1．什么是知觉?知觉活动的过程有哪些环节? 3.2．知觉可以分为哪些种类? 3.3．知觉有哪些基本特性? 3.4．简述社会知觉的概念和种类。 3.5．不同的归因对人的成就行为与持续努力行为有哪些不同的影响? 3.6．如何克服归因偏差? 4.1．什么是能力、智力、知识、技能? 4.2．简述能力的二因素学说。 4.3．能力有哪些种类? 4.4．培养与开发管理层与员工的创造力可采用哪些方法? 4.5．气质的学说有哪些? 4.6．性格与气质有哪些明显的区别? 4.7．简述性格的类型。 5.1．人类的社会性行为有哪些特点? 5.2．什么是动机?动机具有哪些特点? 5.3．目标主要选择的标准有哪些? 5.4．如何看待需要种类的划分? 5.5．激励有哪三种不同的模式? 5.6．激励机制的设计包括哪些