业务员手册（商业火险部分）.pdf

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2019-01-21 发布于山东
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. 业务员手册（商业火险部分）华泰财产保险股份有限公司上海分公司二零零三年五月 1 . 目录第一章商业火险两核岗位介绍及核保核赔权限…………………… 3 第一节两核岗位介绍…………………………………………………………… 3 第二节商业火险核保核赔权限表…………………………………………… 4 一、上海核保中心核保权限………………………………………………… 4 二、上海分公司核保权限………………………………………………… 5 三、核赔权限……………………………………………………… 6 第二章商业火险承保与理赔………………………………………… 7 第一节承保………………………………………………………………………… 7 一、业务归属……………………………………………………………… 7 二、有效条款目录………………………………………………………… 7 三、承保指引……………………………………………………………… 8 四、工作流程……………………………………………………………… 8 五、投保单填写须知……………………………………………………… 9 第二节理赔……………………………………………………………………… 10 一、核赔工作流程……………………………………………………… 10 二、客户索赔指引………………………………………………………… 12 三、理赔所需单证及获取单证的渠道…………………………………… 13 附件 1：2003 年度商业火险核保政策…………………………………………………… 15 附件 2：企业财产险风险查勘判断因素表……………………………………………… 24 附件 3：商业火险投保单填写规定……………………………………………………… 44 附件 4: 共保协议样本…………………………………………………………………… 63 附件 5：保险合作协议书样本…………………………………………………………… 67 第三章意见反馈………………………………………………………………… 69 2 . 第一章商业火险两核岗位介绍及核保核赔权限 3 . 第二节商业火险核保核赔权限一、上海核保中心核保