[高等教育]2195电大人力资源管理考试资料专科.doc

PAGE 人力资源管理考试复习资料 一、判断正误。 ( X )1、人力资源不是再生性资源。 ( X )2、人力资源具有在利用中再生、在利用中增值的特点。 ( √ )3、人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。 ( √ )4、人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。 ( √ )5、人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。 ( X )6、一个人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无法通过员工培训来得到的。 ( √ )7、一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及共对他们的任职要求却是相似的。 ( X )8、一般绩效考评屈单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。 ( X )9、从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。 ( √ )10、从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和训量的。 ( √ )11、“社会人”的假设来自于霍桑实验。 ( √ )12、我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。 ( X )13、专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。 ( √ )14、市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。 ( √ )15、如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。 ( X )16、目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。 ( X )17、“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。 ( √ )18、主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。 ( X )19、甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。 ( √ ) 20、甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。 ( X )21有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。 ( X )22、美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。 ( X )23、员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。 ( √ )24、“工作经验”这个考评目标难以操作，因此通过工作年限这个指标。 ( √ )25、关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效 (成功)与特别无效(失败)的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。 ( √ )26、定额是合理编制定员的前提。 ( X )27、专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。 ( √ )28、在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 ( X )29、在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。 ( X ) 30、霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。 ( X )31、工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。 ( X )32、经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高。 二、名词解释。 1、人性：是指人的本性，它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。 2．人力资源：人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。包括知识、经验、品性与态度等的身心素质。 3．人力资本：指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。它具有收益的长期性，不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。 4、人本管理：是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性发来分析问题，以人性来中心，按人性珠基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。 5、人性化设计：就是在计算设计是优化的，在界面上是人所熟悉的，流程上与实际一致的，充分体现了人本主义的思想，就是“人所想即得、所见即思”。 6、人力资源管理：是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 7、人力资源成本：是一个组织为了实现自己怕组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力离职所支出的各项的费用的总和。 8、人力资源规划：是指组织从自身的发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测组织未来发展对人力资源的需求，