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E人E本掌上电脑 ——网络营销策划书 刘大伟 马 萍 2010520134 曹 帅 徐国平 黄绍军 魏 鑫 沈 静 2010520139 苗英英 2010520140 王俊哲 刘亚英 2010520141 冯媛媛 2010520145 陈 雪 2010520147 余虹蓉 2010520146 张利波2010520148 目 录 一 产品描述 二 受众群体分析 三 定价策略 四 渠道选择 五 促销方案 产品描述E人E本---T1全球首部能手写、能阅读、能上网的掌上电脑 受众群体分析 PDA(掌上电脑）产品兼具个人消费品和高科技产品两类产品的特性。作为高科技产品而言，目前PDA产品的生命周期正处于从早期消费者市场到大多数消费者市场过渡的鸿沟阶段。而早期消费者市场的结束也标志着市场（主要指中端PDA市场）从以产品为中心转向以市场为中心，这一时期市场特征的改变标志着消费群体定位和厂商营销策略都将发生改变。 经过市场调研和研究，我们发现的目标细分市场有如下特征： （1）男性居多，年龄在20 – 45之间 （2）工作比较繁忙的商务人士，并有广泛的社会关系 （3）新产品的最先试用者，也是更换频率非常快的人士 （4）有较好的经济基础 （5）特殊行业人士，比如IT专业人士、政府官员、年轻的经理人、股民、新闻工作者、外企职员等。 E人E本目标消费者的心理特征 （1）喜欢成就感， 追求卓越， 领导他人 （2）对技术敏感， 标新立异， 领导技术潮流 （3）喜欢操作简单的产品 E人E本目标消费者的期望 （1）提高效率 （2）方便 （3）自信、领先的的感觉 （4）身份、时尚 （5）求职好奇 E人E本目标消费者的生活状态 （1）在移动中经常要处理各种办公事宜 （2）随时发送电子邮件、短信息 （3）随时发送传真、安排确认工作事宜 (4) 与人随时保持电话沟通 定价策略 价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售，获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而是定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外，价格还是市场营销组合中最灵活的因素，它可以对市场作出灵敏的反映。 一个产品的生命周期有四个阶段，所以在确定E人E本价格时，我们结合产品生命周期进行定价。 (1）引入期：采用成本加成定价，成本是企业生产经营过程中所发生的实际耗费，客观上要求通过商品的销售而得到补偿，并且要获得大于其支出的收入，超出的部分表现为企业利润。以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的成本导向定价法，是中外企业最常用、最基本的定价方法。 (2）成长期：采用市场渗透价格，所谓渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。 　　渗透定价的条件： 　　1）市场需求对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长。 　　2）企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降。 　　3）低价不会引起实际和潜在的竞争 (3）成熟期：价格折扣策略，在占据一定市场占有率时的成熟期，为了回报和鼓励购买者，我们给购买者一定比例的价格优惠。具体办法有：数量折扣、现金折扣、功能折扣等。 (4）衰退期：在这一时期，我们采取削价策略，降低价格，尽快消除库存。 渠道选择 一个完善的网上销售渠道应有三大功能 订货功能 结算功能 配送功能 一、E人E本在订货系统方面，采用现在流行的“购物车”方式模拟超市，让消费者一边看物品比较选择，一边进行选购。在购物结束后，一次性进行结算。另外，订货系统还提供商品有哪些信誉好的足球投注网站和分类查找功能，以便于消费者在最短时间内找到需要的商品，同时还应对商品提供消费者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。 二、E人E本在选择结算方式时，考虑到目前实际发展的状况，尽量提供多种方式方便消费者选择，同时还要考虑网上结算的安全性，对于不安全的直接结算方式，换成间接的安全方式，如8848网站将其信用卡号和帐号公开，消费者可以自己通过信用卡终端自行转帐，避免了网上输入帐号和密码被丢失的风险。 此外、 E人E本着重打造平铺式4S体验店模式。4S店是E人E本公司为用户提供的4S式服务实体店，所有店面采用统一形象、统一价格、统一培训和统一服务。客户不仅可以完成试用、购买的基本需求，还可同时获得同厂家一样的专业化售后服务与长期的移动办公解决方案，另外，体验店每天都会将用户对产品功能、应用等方面的意见或建议反馈给E人E本厂家，厂家管理与研发部门会基于共性的问题不断改进产品，调整完善甚至是极致化应用功能，包括E人E本在内的公