- 1、本文档共67页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
客服部工作手册 文件编号: JYHT-KF-O 文件编号: JYHT-KF-O
客服部工作手册
版本:A 改次:0
第 1 页
目 录 页 码
共 2 页
文件编号 版次 文 件 名 称 页码 备 注
JYHT-KF-0 A0 目录 1
JYHT-KF-00 A0 修订页 2
JYHT-KF-01 A0 客服部质量/环境目标 4
JYHT-KF-02 A0 客服部组织架构图 5
JYHT-KF-03 A0 客服部岗位职责 6
JYHT-KF-04 A0 接管验收工作细则 10
JYHT-KF-05 A0 管理处入驻工作细则 22
JYHT-KF-06 A0 客户入/退伙管理程序 28
JYHT-KF-07 A0 客户资料管理规程 30
JYHT-KF-08 A0 装修管理程序 31
JYHT-KF-09 A0 解答客户咨询技巧 33
JYHT-KF-10 A0 客户投诉受理规程 34
JYHT-KF-11 A0 客户回访工作规程 36
JYHT-KF-12 A0 租赁管理程序 37
JYHT-KF-13 A0 钥匙管理规程 38
JYHT-KF-14 A0 物业管理费用收取规程 39
JYHT-KF-15 A0 车辆出入 IC 卡办理规程 40
JYHT-KF-16 A0 住户智能卡办理规程 42
JYHT-KF-17 A0 智能卡挂失/报损/补办规程 43
JYHT-KF-18 A0
您可能关注的文档
- 汉庭酒店员工手册培训.pdf
- 房地产XX年度营销计划.pdf
- 慈铭加盟公司销售培训手册.pdf
- 房地产主题酒会策划方案.pdf
- 酒店休闲部工作手册.pdf
- 房地产经营与管理复习讲义.pdf
- 大厦物业管理服务手册.pdf
- 房地产拆迁评估项目培训.pdf
- 酒店消防工作手册简介.pdf
- 《采购主管高效工作手册》.pdf
- 春季幼儿园开学典礼保育员发言稿简短.docx
- 五上2013天河区期末考试卷教案.doc
- 策划方案模板汇总10篇.docx
- 初二上册英语寒假作业答案2022年.docx
- 企业创新实验室成果分享.pptx
- 福建省南安市2024-2025学年三年级上学期期中知识测试语文试题(文字版,含答案).docx
- 价值主张提炼与展示.pptx
- 答案-中国医科大学2024年12月《形势与政策》作业考核试题.docx
- 2024_2025学年高中化学第2章化学反应的方向限度与速率第3节化学反应的速率第2课时外界条件对化学反应速率的影响达标训练含解析鲁科版选修4.docx
- 2024_2025学年高中生物专题2课题2土壤中分解尿素的细菌的分离与计数习题含解析新人教版选修1.docx
文档评论(0)