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* * 今年成绩事件总结 1 2 3 关闭分店核心化 今年重要的改革之一:适应当下行业趋势,美业连锁化的低迷,往核心化,项目多元化,效果保证精品化。 回归传统 经历多次改革实践历经总结,强店,精品店在于人,团队,人强店强,人弱,店弱。核心竞争在于人与人的技术,人为人的服务。 业绩比重的偏移 传统项目比重虽然同样重要,但价值产生感随着新项目的爆发,偏移比重,传统项目在持续性上优势明显,新项目在业绩增长上有显著爆发力。 核心化 人员精英明星化 项目多元化 服务品质优势化 项目多元化 不在专注于烫和染,更多的项目消费才能增加顾客的消费频率,卡的消费率,业绩的增长率。 服务品质优势化 服务的需要的是实干,只要比同行业的服务多一项,就多一点竞争优势。 核心化 筷子原理,一根筷子易折,一把筷子不断,优秀成员的凝聚不是简单的1+1=2。 员工明星化 新技术,新荣誉,出国培训,各种大奖赛的参加,进入技术核心层面。 02 03 01 可行性分析一 折扣卡:优势,给顾客产生心理落差产生直观的价值优惠,市场主流,客户接受度高。一经出卡客户忠诚度较高。 弱势, 可行性分析二 最大力度的服务体系竞争,不是价格竞争,别人有的服务全要有,还要更好,更多,让顾客感觉价值最大化。 可行性分析三 技术考核体系,月考,季考,年考,奖项获取,强制外出学习,外出学习补助设定。 项目考察 考察方向:市场接受度,团队实力,团队责任心,销售培训,项目成本,预估销售前景(核心成员) 项目试行 几位临时负责人,广告宣传,问题解决,项目流程工作目标,任务分配。 运算利润 定时(试行时间),定量(客数与成交率),定前景(持续性)的计算方式 推广决定 1.客户需求满意 2.提升员工收入 3.门店利润增加 2016目标计划 1 2 3 4 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。 总体业绩目标分解,与执行标准 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。 个人业绩突破计划 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。 服务目标计划 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。 技术目标计划 1 3 2 4 1月1日 元旦 1月17日 腊八节(农历腊月初八) 2月9日 春节(农历正月初一) 2月14日 情人节 2月24日 元宵节(农历正月十五) 3月8日 国际妇女节 3月12日 植树节 3月15日 国际消费者权益日 4月1日 愚人节 4月5日 清明节 05 06 07 08 09 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后在此框中选择粘贴 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后在此框中选择粘贴 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后在此框中选择粘贴 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后在此框中选择粘贴 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后在此框中选择粘贴 10 11 12 jj 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字您的内容您的 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字您的内容您的 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字您的内容您的 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留文字您的内容您的 1月1日 元旦 1月17日 腊八节(农历腊月初八) 1月30日 国际麻风节(每年1月最后一个星期日) 2月2日 世界湿地日 2月9日 春节(农历正月初一) 香港回归日 2月10日 国际气象节 2月14日 情人节 2月24日 元宵节(农历正月十五) 3月3日 全国爱耳日 3月8日 国际妇女节 3月12日 植树节 3月14日 国际警察日 3月15日 国际消费者权益日 3月21日 世界森林日、世界儿歌日 3月22日 世界水日 3月23日 世界气象日 3月24日 世界防治结核病日 3月28日 中小学生安全教育日(每年3月最后一个星期一) 4月1日 愚人节 4月5日 清明节 4月7日 世界卫生日 4月22日 世界地球日 4月27日 秘书节(每年4月最后一个星期三) 5月1日 国际劳动节 5月4日 中国青年节 5月5日 碘缺乏病防治日 5月8日 世界红十字日 5月12日 国际护士节 5月8日 国际母亲节(每年5月第二个星期日) 5月15日 国际家庭日 5月17日 世界电信日 5月18日 国际博物馆日 5月15日 全国助残日(每年5月第三个星期日) 5月20日 全国学生营养日 5月23
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