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市场管控 1、活动广宣(包括硬广及软性宣传) 电影贴片、网络、报纸、电台等 软性宣传,每周分不同话题重点进行炒作。 第一轮:活动启动,赢取千元变身券 第一轮:变身活动火热进行中。全系绿色车,环保形象露出 第三轮:客户对活动参与情况,客户反响 第四轮:活动倒计时 2、每日收集网络集客并进行汇总和分配; 3、展厅布置; 活动主视觉、活动内容说明、活动所需物料(变身券等) 11月1日布置到位。 4、跟进活动效果、关注展厅集客。适时调整活动方案。 市场部执行 销售支持—— 销售配合 项目 工作内容 销售部配合 前期 1、政策:晶锐促销政策制定。 2、话术:邀约话术/客户沟通话术——您好是XX先生/小姐吗?我是南京斯柯达坤龙店店的销售顾问XX,我们店现在有一个晶锐的主题促销活动。只要您参加即可赢取千元变身礼券。您现在购车还能直接参与到活动结束后的评选环节,有可能拿到超值大奖哦,具体是这样的…… 3、培训:针对活动进行专题培训。保证销售员熟悉活动流程及执行方案。 4、激励:建议针对晶锐车型销售专门制定激励政策,鼓励销售员。 执行 1、严格按照活动方案执行。包括客户试驾、话术引导、客户邀约等。 2、前台接到客户咨询电话要能清晰为客户介绍,并邀约客户到店 3、及时跟进意向客户,促进成交。 后期 1、意向客户信息统计、分析。销售跟进,最终完成转化。 2、销售顾问评比。 其他 如在活动中,遇到任何突发状况或疑问,请随时与市场部沟通。请及时配合市场部解决问题 装潢部配合 人员 活动内容 备注 时间节点 装潢经理 展厅精装车展示 展厅布置3-4台改装样车。 改装要求:以四季为主题进行改装,包括车辆的外观及内饰。 -- 春:蓝色车身。绿叶等造型。 夏:红色车身。冰激凌等造型。 秋:橙色车身。枫叶等造型。 冬:白色车身。雪人等造型。 外观及内饰均要进行改装。并可安装我们主题的装潢产品例如真皮座椅、导航、天使眼大灯等。促进装潢销售。 11月2日前完成 装潢经理 装潢品备货 车辆外饰、内饰装修的图册供客户选择。 满足客户的个性化需求。 11月2日前完成 维修技工 为客户改装 按客户个性化要求进行车辆变身改装 注意事项 关于活动时注意事项: 市场部每天收集网络集客给销售部,及时跟进及反馈。 销售顾问统一活动话术,能回答客户的相关疑问。 装潢部能充分满足客户的个性化需求。 ……。 客户变身券的使用,需出具相关细则! 方案目录 市场管控 后期执行表 方案目录 主题活动日暨晶锐变身达人赛评选 (活动时间拟定在12月上旬周末) 整合前期店头促销的客户信息,筛选意向强而暂未成交的客户到店参加主题活动; 现场观摩精装个性车; 开展互动活动,进行现场投票评奖; 展厅特卖会,发布特卖信息(结合全系车型参与); 现场订车抽奖。 * 活动概述 活动主题:新晶锐对比品鉴会 活动时间:2011年12月10日 活动地点:苏豪大酒店 公交:46、99、120 地铁 活动对象:斯柯达意向客户 活动形式:竞品对比、团购会 * 活动日程 事项 时间节点 责任人 检查人 备注 整理名单(晶锐) 12月1日 关爱总监 销售顾问配合筛选 电话邀约 12月5日 关爱专员 市场部 电话邀约客户参与活动,邀约前再次与销售顾问确认客户购车情况 场地确认 12月5日 袁兆兵 确认活动场地 交通安排 12月8日 张亮亮 根据客户情况,安排交通 活动政策 12月8日 销售总监 总经理 针对客户大致心理预期和街价确认政策 活动执行 12月10日 关爱总监 主题活动现场执行 * 现场流程 事项 时间节点 责任人 检查人 备注 现场布置 12:00 广告公司 魏林媛/张亮亮 横幅、促销拉网展架、X展架指引牌 签到 13:00 魏林媛 到场客户签到 拍照 全程 —— 从签到至活动结束的活动现场拍照 活动开场 14:00 —— —— 领导致辞 14:05 —— —— 车辆介绍 14:10 —— 晶锐车辆介绍,竞品车辆拆装对比 政策介绍 14:30 —— 宣读政策 订单洽谈 14:40 —— 活动抽奖 16:00 —— 抽出幸运客户,大奖三星P1000 * 活动重点: 展厅展示客户改装车成果。 与客户互动,引导来店客户进行现场投票。 现场评比,邀约全系的潜在客户到店。促进成交,集中收割订单。 费用预算: 媒体费用:元 物料费用:元 主题活动:元 合计费用:元 SKSR-1 2011-05-20 * SKSR 2011-10-13 SKSR-1 2011-05-20 * SKSR-1 2011-05-20 * . SKSR-1 2011-05-20 * . SKSR-1 2011-05-20 * . SKSR-1 2011-05-20 * . SKSR-1 2011-05-2
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