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核心流程篇
核心流程篇
五
篇章摘要 分
册
客户开发
客户接待
需求评估
产品介绍
试乘试驾
商谈成交
新车交付
客户关怀
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核心流程展示
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核心流程1客户开发
客户信息 客户信息
留存 评价 客户开发是挖掘一切潜在客户，有效传递品牌
客流量 销量达成逻辑 有效互动 信息，增加 流量的源头，是实现销售的第一步。
＞
目标 ＝ 实销 客户期望（SSI ）：
＜
我需要一个专业的销售服务商……
能够便捷的得到准确的、令我感兴趣的销售服
务商信息与产品信息。
关键词：
基盘客户、客户来源、客户跟进
如果缺乏正确且有针对性的 户开发，将
导致开发无效，浪费成本，集客量下降！
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PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 肀
一、客户开发
1.目的
1.1 快速传递4S 店、产品、市场活动信息，吸引客户并邀约足够的意向 户到店；
1.2 通过与客户初步沟通，获得客户准确的信息，建立基盘 户信息库。
2.职责
2.1 销售副总：负责制定月度客户开发总体计划；
2.2 展厅经理：负责客源开发活动的规划、监控及检查；
2.3 市场经理：负责开发活动的策划及执行；
2.4 销售顾问：负责收集 户信息，建立客户信息库，实施客户跟进。
心
3.流程
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