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一、问题提出 你有什么样的管理模式,你就有什么样的企业。 全球化时代的中国管理模式内涵 中国伦理与哲学 以人为本、和谐自然 现代管理思想 美国的管理思想 日本的管理思想 中国的管理思想 中国的成功管理实践 信息管理 流程管理 内部控制管理 行为规范管理 中国理念,西方规范 竞争金字塔 20年前,中国企业家不看西方管理的书籍,那是无知! 20年后,还只能看西方管理书籍,那就是无能! 和谐社会需要有和谐管理模式——《易经》 太极图是世界总模型 学问 儒家:有问必答 道家:答非所问 佛家:问即是答 五气原理 评价管理者的新标准 科学的境界在于 “无” 三无世界 享受科学:过去研究能量平衡 现在研究心态平衡 从俗到佛 二、易经智慧是科学还是迷信 八卦 蜜蜂和苍蝇的不同命运 如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况? 你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸。事实上,正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,由于它们的智力,蜜蜂才灭亡了。 蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层;而它们的智力越高,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。 那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。 上面所讲的故事并非寓言,而是美国密执安大学教授卡尔?韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者,著有《组织的社会心理学》等书。 成功总是跟实验、应变联系在一起 韦克总结到:“这件事说明,实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变,所有这些都有助于应付变化。” 成功的设计实践总是跟实验、应变联系在一起的。打破僵化,无拘无束,保持宽松开放、生气勃勃的环境,这是所有出色的设计管理的真谛。IDEO公司被称作“世界上最负盛名的设计公司。 其创始人托马斯?凯利直言:“IDEO是一个活生生的工作实验室,永远处在实验状态中。在我们的项目、我们的工作环境甚至我们的文化中,公司不断尝试新的想法。” 托马斯?凯利进一步说:“我从大企业中所认识到的最重要的事情,就是当每人都遵循规则时,创造力便会窒息。” “这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”,而坚守的结局便是死亡。” 韦克的观点是,对付不确定性的办法,是在瞬变时刻赋予事物以合理性,就像上述实验中的苍蝇一样。这意味着,面对趋于复杂的世界,如果你想使之成理(sensemaking),就必须拥有随机性的智慧而不是教条式的智慧,如布拉多印第安人通过炙烤鹿骨来决定狩猎的走向,如此方可称为真正的智慧。 为什么这样讲?由于狩猎是布拉多印第安人千百次进行的一项活动,他们得以积累丰富的有关猎物、追踪、天气和地形的经验。通常情况下,他们会依靠狩猎队伍中经验丰富的猎手的知识和智力进行判断;然而在外界环境的变数加大或遭遇其他特殊情况时,布拉多印第安人便会把经验搁置一旁,转而求助于非逻辑性的“魔法”。从现代的理性人的观念来看,这样做简直荒唐可笑,但布拉多印第安人的魔法却带来了一些超出经验的新事物,使狩猎最终得以成功。魔法为其固定的狩猎模式引入了一个随机的变数,狩猎的战术因此不会墨守成规,避免了由于一味遵从经验而可能造成的无效追逐,这也就是我们常说的“因以往的成功经验而导致的失败”。智者如蜜蜂往往正是因经验和逻辑而陷入死地。 企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解,企业中的蜜蜂们随时会撞上无法理喻的玻璃之墙。领导者的工作就是赋予这种变化以合理性,并找出带领企业走出危机的办法。组织(organize)的本意是稳定自身的直接环境,从混乱中理出秩序;但在一个经常变化的世界里,混乱的行动也比有序的停滞好得多。 世界总是变化的。最重要的不是你现在的位置,而是你即将选择的方向。 命运究竟是否存在? 1 生老病死是人类命运的共同规律 所以也有个性规律 2 人会本能的接近自己所喜欢东西 请问在座的各位喜欢黑色的举手? 请问在座的各位喜欢海鲜的举手? 3 逆天而行,天指的就是自然,古时还 指皇帝,官员,父母,丈夫 松下如何选拔人才?
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