2019自考《市场信息学》考试必考重点.doc

第一章 名词解释 1．信息：信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。 2．数据：即信息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体等。 3．信息时空膨胀规律：信息在空间和时间上都是无限的，随着时间的推进和社会的发展，信息量的增长越来越快。当前人们已经进入纳米的世界，在时间上越来越浓缩；而在空间上，人类利用“哈勃”太空望远镜可以获得数千万光年远的星体的信息。 4．信息的量：就是信息的多少问题，它是用不确定性的减少来度量的。 5．信息的生命期：是指按需求和目标获取信息、对信息加工处理、信息服务直到信息衰退的整个过程。信息的生命期包括识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。 6．香农第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂（即编码长度足够长），那么，就总可以找到一种编码方法，使信息传输的差错率无限地逼近于零，而且同时保证信息传输的效率无限逼近于它的极限（即，单位时间所传输的信息量无限逼近于信道的容量）。但是，如果信息的传输速度超过了信道的容量，上述的结论就不再成立。 7．香农第三编码定理：在信号的输出速率不低于信息率一失真函数值的限制下，可对信号无失真地压缩编码。 8．信息加工：通常人们把信息的生命周期中除了“信息识别”和“信息使用”头尾两阶段外的所有其他信息过程，统称为信息处理或信息加工过程。 9．信息维护：保持信息处于适合使用的状态称为信息维护，狭义上说它包括经常更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作。 10．再生信息：在决策活动过程中根据决策问题的需要收集有关的信息，对信息进行必要的加工和处理，从而产生出能够使决策者有最大获益的策略信息。其中产生策略信息这一节称为再生信息的过程。 11．SM：即企业中的人力、财力、物力、技术和机器五种资源。 12．业务流程重组：由于数据处理系统的导入，改变了传统的手工信息处理方式，大大加快了信息处理的效率。以后，随着事务处理系统＼集成化信息系统、信息报告系统的开发，导致企业改变了信息交换、信息传递的方式，从而引起了企业运作模式的变化。 13．信息资源管理（IR）：它是对获得、管理及控制信息系统的各个方面和部件的一种综合性方法。它表示从以计算机和数据为基础的信息处理过渡到把信息作为战略性的资源以及信息技术的日益扩增的作用。 第一章 简答题 1．简述数据和信息的关系。答：信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。数据，即停息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体等。数据与信息的关系就是原料与成品的关系。数据只有经过加工和解释，才能具有意义、深化为信息。 2．怎样确定信息的质和量。答：所谓信息的量的方面就是信息的多少问题。按照信息论的观点，信息的量是用不确定性的减少来度量的。信息的质的问题，即信息的好坏的问题。信息的质包括以下方面：信息的真实性，信息的精确程度，信息的全面性，信息的及时性或新颖程度，信息的提供方式。 3．信息的生命期包括哪些生命阶段并简述各生命阶段的主要内容。答：信息的生命期包括识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。 （l）信息识别。在实际中由于信息的不完全性，想得到关于客观情况的全部信息实际上是不可能，所以信息识别十分重要。信息的识别大概有两种途径：其一，对于一个目的明确但缺乏经验的观察者的按部就班的识别方法，但识别的速度慢、效率低。其二，当拥有丰富经验之后就可按自己的目标来识别信息。 （2）信息收集。逻辑上说，在识别了信息之后紧接着要做的事情就是把所需要的信息（即有用信息）提取出来，把不需要的信息（即无用或有害信息）剔除出去。信息收集方法大体有三种：自下而上的广幅收集、有目的地专项收集、随机积累法。（3）信息传递。信息传递要求准确、及时、安全。 （4）信息存储。信息存储的主要问题是确定要存哪些信息，存多长时间，什么方式存储，如何支持目标，经济上怎么合算。信息存储的问题，可以归结为有效、可靠和必威体育官网网址问题。 （5）信息加工。人们在获得大量的原始信息之后，往往还需要对它们进行必要的整理、分类和加工。 （6）信息维护、使用。保持信息处于适合使用的状态称为信息维护，狭义上说它包括经常更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作。 4．简述信息的作用。答：信息作为生产要素，在生产力发展中占据着重要的地位，发挥着日益显著的作用。信息的功能作用具体表现在：（豆）信息的认识作用。（Z）信息的决策作