2018专升本管理学讲义 第一章-管理与管理者(2).ppt

* 三、道德管理的特征和影响管理道德的因素 * 道德管理的特征 把遵守道德规范看作责任 以社会利益为中心 以组织的价值观为行为导向 自律 超越法律 重视利益相关者利益 视人为目的 遵守道德规范不仅是获得利益的手段，更是组织的责任 组织所推崇的，并为全体成员所认同的价值观 不仅从组织自身角度，更从社会整体角度考虑问题 组织与利益相关者是相互依赖的 不仅把人看作手段， 更是目的，组织行 为目的是为了人 超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 能够自律，对行为进行自我调节 * 三、道德管理的特征和影响管理道德的因素 * 道德发展阶段 组织结构 组织文化 个人特性 问题强度 影响管理道德的因素 * * （1）道德发展阶段 层次 阶段 前惯例层次 个人利益至上，作不作、做什么取决于不同行为会带来什么样的结果 1.遵守规则以避免受到物质惩罚 2.符合个人直接利益时遵守规则 惯例层次 受他人期望的影响。作不作、做什么取决于周围人、重要人物、法律的评价 3.做你周围的人所期望的事 4.通过履行允诺的义务来维持平常秩序 原则层次 受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致 5.尊重他人的权利，即使有人反对 6.遵守自己选择的道德准则，即使这些准则是法律没有要求 * * 道德发展的三个阶段： 最低层次——前惯例层次：个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断 中间层次——惯例层次：道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望 最高层次——原则层次：个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则 有关道德发展阶段研究表明： （1）人们渐进地通过这六个阶段，而不能跨越 （2）道德发展可能中断，可能停留，也可能倒退 （3）多数成年人的道德发展处于第4阶段 * * （2）个人特性 个人特性：个人价值观；自信心；自控力。 两个个性变量 自我强度：衡量一个人的信念强度。 自我强度越高，越能克制冲动并遵守其信念。 控制中心：衡量一个人相信自己掌握命运的程度。 内在控制中心，更能对后果负责并依赖自己内在的是非标准指导行为。 * * （3）组织结构 组织结构的模糊性和不确定性越小，越能促进道德行为。 规章制度 正式的规章制度可以降低模糊程度 职务说明书 和道德准则 职务说明书和明文规定的道德准则可以提供正式的指导。 上级的行为 上级的行为对个人在道德或不道德行为的抉择上具有最强有力的影响 * * （3）组织结构 评估系统 评估系统既评估结果，也评估过程 奖惩制度 奖惩越是依赖具体的目标成果，管理者越可能在道德上妥协 压力大小 不同的结构中，管理者在时间、成本和竞争方面的压力越大越可能降低道德标准。 * * （4）组织文化 最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的文化。 强文化比弱文化对管理者的影响更大。如果文化的力量很强并且支持高道德标准，它会对管理者在道德和非道德行为之间的决策产生非常强烈和积极影响。 * * （5）问题强度 这种行为将会造成危害的可能性有多大？ 危害的可能性 * 四、企业道德行为的途径 1、挑选高素质的员工 2、建立道德准则 3、高层管理者的领导 4、合理的工作目标 5、有效的道德培训 6、进行全面的绩效评估 7、进行独立的社会审计 8、提供正式的保护机制 * 管理学 第一章 管理与管理者 天一教育 天一教育 管理学 第一章 管理与管理者 天一教育 天一教育 管理学 第一章 管理与管理者 天一教育 天一教育 天一教育 管理学 第一章 管理与管理者 天一教育 天一教育 管理学 第一章 管理与管理者 天一教育 天一教育 管理学 第一章 管理与管理者 天一教育 天一教育 天一教育 管理学 第一章 管理与管理者 天一教育 天一教育 管理学 第一章 管理与管理者 天一教育 天一教育 管理学 第一章 管理与管理者 天一教育 天一教育 * * * 第一章 管理与管理者 ——初步认识管理 * 对企业及各类组织道德良知、责任意识要求的增加 导入案例 产品安全、虚假广告、贪污、回扣、贿赂、性别歧视、知识产权、工人权益、工业安全、环境污染…… 案例1 案例2 当前管理道德 问题的体现 点击 查看 点击 查看 * * 一个企业家身上应该流着道德的血液。只有把看得见的企业技术、产品和管理，以及背后引导他们并受他们影响的理念、道德和责任，两者加在一起才能构成经济和企业的DNA。 ——温家宝总理 名家言论 * * 本节内容 一、伦理道德与管理学 二、几种相关的道德观