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重庆建研科之杰 团队合作及执行力 团 队 的 概 念 什么是团队 由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标;团队内的成员在工作上相互依附,在心理上彼此意识到对方,在感情上相互影响,在行为上有共同的规范。 团队和群体的区别:群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。 团队和群体的区别 1+1>2,20年前,丰田、通用、沃尔玛把团队概念引入生产过程中,此事曾轰动一时。而今,团队几乎成为所有大企业的主要运作方式,如:HP、P&G、GE、FORD等等,越来越多的公司包括中国的企业家们也都看到了团队的作用。那么,在盛行企业架构重组、公司文化重整的今天,团队逐渐成为企业运作的基石。 团队与群体的差异: 头?脑?风?暴? 回形针的用途 1.?不允许有任何批评意见? 2.?欢迎异想天开(想法越离奇越好)? 3.?我们所要求的是数量而不是质量? ? 优秀团队的特点 明确的目标:成功的团队会把他们的共同目的转变成具体的、可衡量的、现实可行的绩效目标。 共同的承诺:每个人都清楚他/她的贡献怎样与目标相联系,团队成员愿意承诺为它做出贡献,这给团队带来极大的推动力。 坦诚的沟通:团队的每个成员需要充分了解与目标相关的信息,了解现存的问题,了解决策改变的原因。团队内部的沟通越通畅,团队合作的气氛就会越浓厚。 相关的能力、技术、知识:团队的每个成员都应具有一定的自我管理素质,对自己和团队都具有高度的负责精神。 相互信任、支持、协作:为了顺利完成各自的任务,融众人所长,团队成员之间的相互合作是必不可少的。 适当的领导及负责任的自我领导管理:一个成功的团队与一个好的领导密不可分。团队需要一个掌握技术的领导核心为团队指明方向、制订决策。 不断寻求发展:团队成员应不断地提高自身能力以实现既定目标。 建设卓越团队的四个步骤 做好人员选拔:选拔团队成员时,要以团队目标为导向,确定团队必备人才。不仅要考虑其是否具备该工作所需技能,还要考虑其是否具备扮演团队角色的其他素质和技能。? 创造团队氛围:在团队中要防止个人英雄主义的产生,要创造每个人都是团队不可缺少的一份子的文化氛围。成员只有共同支持、协作、努力,才能更好地完成团队目标。? 培训:高绩效的团队成员不仅具备一定的技能,更需要具有很强的分析问题、解决问 题、人际交往、信息沟通、解决冲突的能力等,因此相应的培训必不可少。 同时,一个团队发展到成熟期后,可能会陷入停滞和骄傲自满状态,对新观点和革新思想持保守和封闭的态度。因此培训也就成为使团队继续发展的有效途径。? 适当的奖励:晋升、加薪和其他形式的认可,应优先给予善于团队合作的成员。这并不意味着忽视个人贡献,而是使那些对团队做出贡献的成员得到应有的报酬。 需要注意的是:并不是团队成员越多越好。最好的团队规模一般在10人左右。成员多,难以形成凝聚力,忠诚感和依赖感也会因团队规模过大而大打折扣。 除此之外,还要鼓励团队把发展看作是一个不断学习和完善的过程,就像全面质量管理一样,不断寻求革新,不断超越自己已有的成绩,在提高自己的同时,为企业创造卓越。 团队成员的类型 ? IMP实干者 角色描述:实干者非常现实,传统甚至有些保守,他们崇尚努力,计划性强,喜欢用系统的方法解决问题;实干者有很好的自控能力和纪律性,对公司的忠诚度高,为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。 典型特征:保守、有责任感、有效率、守纪律 作??? 用:由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力在企业中作用巨大;实干者不会根据个人兴趣而是根据组织需要来完成工作;好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。 优??? 点:有组织能力、务实,能把想法转化为实际行动工作努力、自律。 缺??? 点:强调计划缺乏灵活性,不愿尝试,易阻碍变革。 CO协调者 角色描述:协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任办事客观,不带个人偏见;除权威之外,更有一种个性的感召力,在人际交往中能很快发现每个人的优势,并在实现目标的过程中妥善运用,协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 典型特征:冷静、自信、有控制力 作??? 用:擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群体,其管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力,善于协调各种错综复杂的关系,座右铭是“有控制地协商”,喜欢平心静气地解决问题。 优??? 点:目标性强,待人公平 缺??? 点:个人智力和创造力中等,缺乏出众能力,成功目标的成果据为己有。 SH推进者 角色描述:说干就干,办事效率高,他们自发性强,目的明确,有高度的工作热情和成就感;遇到困难时,他们总能找
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