2019秋天津电大《社交礼仪》一体化复习题（含答案）.doc

2013秋天津电大《社交礼仪》一体化复习题（含答案） 题目 选项 正确答案 ( ?)　曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁 A 荀子 ?B孔子 C老子 D孟子 A 现代礼仪通常具有以下四个基本特征:普遍性、规范性、对象性、（ ? ?）。 A操作性 B尊重性 C随意性 D 正确性 A 所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式。 　 正确 学习现代礼仪，首先可以内强素质；其次，可以外塑形象；最后可以增进友谊。 　 正确 尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德，；尊重客户是一种常识 ；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。 　 正确 对外人称自己的家人，加（ ?）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。 A、大 B、家 C、舍 B 俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 ( ? ) ，次为父名，末为姓氏。 A本名 B妻名 C母名 A 被称为相见礼仪五要素的是（ ?） A称呼 B介绍 C握手D名片E交谈 ABCDE 在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下” （ ? ） A国王 ? ?B王后 ? ?C公主　 D王子 ? ?E亲王 A B ? 根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（ ?） A、要合乎常规 B、要照顾习惯 C、要照顾饮食 D、要入乡随俗 ABD 在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。具体方法是（ ?） A．直呼姓名 B.只呼其姓 C.只呼其名 D用昵称 ABC 在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（ ?）方法称呼 A 同志 ?B先生／女士／小姐／夫人／太太 ?C以职务职称相称 ?D入乡随俗 ABCD 介绍两人相识的顺序一般是（ ?） A先把上级介绍给下级 B先把晚辈介绍给长辈 C先把客人介绍给家人 D先把早到的客人介绍给晚到的客人 B 介绍集体时，应注意的顺序是（ ?） A熟人 B负责人的身份为准 C女士 B 自我介绍要不失分寸，必须注意( ? ?)。 A 注意时间 B热情洋溢 C讲究态度 D力求真实 ACD 根据介绍者的不同，介绍可以分为（ ? ） A自我介绍 B介绍他人C介绍集体 D介绍自我 ABC 在和很多朋友见面时，问候和致意的顺序是（ ? ?）。 A先女后男 B先长辈后晚辈 C先男后女 D先晚辈后长辈 AB 自我介绍时所表述的的内容不同，将其分为五种具体形式（ ? ?） A应酬式 ? ? ?B公务式 ?C交流式 ? ? ?D礼仪式 ? ? ? ? E问答式 ABCDE 介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年长者，后介绍年幼者。（ ?） 　 错误 介绍女士与男士认识时，应介绍男士，后介绍女士（ ? ? ） ? 　 正确 下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ?）。 A 握手的顺序主要取决于尊者优先原则B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时应职位低的先伸手为礼 D 握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 ( ? ) 米处。 A1米 ?B0.5米 ?C1.5米 A 握手的全部时间应控制在 （ ? ）秒钟以内。 A1秒钟 ?B3秒种 C5秒钟 ?D7秒钟 B 友善式握手是指手掌（ ?）。 A手掌向下 ? B手掌向上 ? C手掌垂直于地面 B 双手相握不适宜( B )。 A女士或初次相识者 ?B亲朋好友 ?C老朋友 A 行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ ? ?）。 A手掌与地面垂直 ?B掌心向下倾斜 ?C随意 ?D手掌向上倾斜 B 遇到以下（ ?）几种情况，则不适宜握手。 A对方手部有伤 B对方手上提着重物 C对方正在忙于他事 D对方与自己距离较远 E对方所处环境不适合握手。 ABCDE 握手的原则（ ? ?）。 A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司 ADE 下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ） A 握手的顺序主要取决于尊者优先原则B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时，应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时职位高应先伸手为礼 CD 与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（）。 A 3秒 B 5秒 C 6秒 D 4秒 A 握手时应注意（ ） A 神态、姿态 B手位　力度 C时间 D地点 ABD 行握手礼时，错误的是：（ ? ）。 A 男士可以带着手套 B 不能跨着门槛握手C 可以双手迎握 D 可以交叉握手 AD 握手时可以只握住对方的手指尖。 　 错误 与他人握手后可以立即揩拭自己的手掌。 　 错误 握手时把对方的手拉过来、推过去，