全国连锁服务店建设手册(长安汽车之家建设手册).pdf

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                                                               全国连锁服务店建设手册  全国连锁服务店建设手册 ( 安汽 之家建 手 ) 长 车 设 册 长 安汽车销 售有限公司 2009 年 1 月 1 日 1                                                                   全国连锁服务店建设手册  目 录 一 全国连锁服务店的定义 ……………………………………3 二 全国连锁服务店的职 能……………………………………4 三 全国连锁服务店的建设 ……………………………………5 1.经销 商条 件 ……………………………………………5 2.选 址要求 …………………………………………………5 3.硬件要求 …………………………………………………5 4.人员要求 …………………………………………………6 5.建设流程 …………………………………………………7 四 全国连锁服务店的支持政策 ……………………………10 五 全国连锁服务店的运营 管理 ……………………………13 1.服务管理 ………………………………………………13 2.信息收集管理 …………………………………………13 3.其它 管理 ………………………………………………13 六 附件 ………………………………………………………15 2                                                                   全国连锁服务店建设手册  一 全国连锁服务店的定义 什么 是全国连锁服务店?指主要在乡镇区域建设,具备维修 服务、信息收集、口碑宣传等功能的网络形式,是经销商在

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