专卖店导购手册.pdf

鳄莱特集团 专卖店导购手册 鳄莱特集团 专卖店导购手册 仅供内部使用 第 1 页 共 27 页 鳄莱特集团 专卖店导购手册 致新同事（导购员）： 你—— 鳄莱特公司新同事 我们的小弟弟、小妹妹 欢迎你加入到我们的团队 你准备好了吗： 快乐的心情 饱满的精神 良好的学习心态 挑战和不逃避困难的勇气 团队精神和荣誉感 敬业和遵纪的职业操守 ——你要成为最棒的 因此，你不仅拿到薪水，我们还将让你收获到这样的未来： 专业的服装知识 专业的销售技能 终生受益的学习机会 有益的人际关系 职业的成长空间（考核提拔） 更多的朋友（顾客） 我们或许让你有感恩的心 但我们更关心你的成长 一切都在你手中 那么从现在开始吧…… 祝你成才！ 鳄莱特公司 第 2 页 共 27 页 鳄莱特集团 专卖店导购手册 成功是一种观念， 致富是一种义务， 快乐是一种权利， DO It, You Can Make It. 成功致富又快乐 Success with money joy 当我们想征服一座山， 就算我们真的征服山， 同时我们也等于被自己的欲望所征服， 如此，只是增长欲望 如果我们去征服成功 征服财富 征服快乐 其实，还是被自己的个体户所征服 只是增长欲望 我们不应该去征服成功、财富、快乐 也成为我们自己的成功、自己的财富、自己的快乐 谁也夺不走。 ——您生命中的良师益友鳄莱特服饰 第 3 页 共 27 页 鳄莱特集团 专卖店导购手册 第一节、鳄莱特服饰的培训理念 一、鳄莱特服饰专卖店的培训宗旨概述 （一）、培训意义 由于连锁的经营形态不尽相同，造成培训对与总部间的关系也有不同，或为 同事关系，或为事业伙伴关系，或为合作关系等。但在追求最大利润，良好服务 品质与企业形象一致性的目标下，不变的是其共同繁荣的生命共同体，因此在培 训规划上，要充分掌握连锁店经营的特点，才能运用有限的培训资源，发挥人才 培训的杠杆作用，培育优秀的连