工作计划制定的SMART原则.ppt

建议修订： 事例二 目标一：增加对管理人员的培训次数，以便提高其业务 素质。 目标二：短期内增加推广活动，以增加销售业绩。 目标三：进行品牌调整，引进一个品牌，并 迅速达到良好的销售业绩。 目标四：提高现有品牌的销售业绩和市场占有率。 目标五：减少营销费用。 目标六：增加2名管理能力最强、销售业绩最好的主管 的工资，以作为激励。 通过这组分目标，我们是否 可以推断出这样的总目标—— “控制费用，提升销售额”？ 建议修订： 事例二 目标一：增加对管理人员的培训次数，以便提高其业务 素质。 目标二：短期内增加推广活动，以增加销售业绩。 目标三：进行品牌调整，引进一个品牌，并 迅速达到良好的销售业绩。 目标四：提高现有品牌的销售业绩和市场占有率。 目标五：季度营销费用增长不超过去年同期的2%。 目标六：增加2名管理能力最强、楼层销售业绩最好的主管 的工资，以作为激励。 如果这样修订这些目标是不是就不会冲突、而且可以满足“控制费用、提升销售额”的整体目标了呢？ 原来的目标是“减少营销费用”。 * 一起来检查一下自己所设定的目标吧！是否具备“相关性”、“相互不冲突”的条件呢？ 目标的时限性就是指目标的达成是有时间限制的。 1、根据工作任务的权重、紧急程度，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查目标的完成进度，及时掌握变化情况，以便及时进行工作指导； 2、同时也要根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划，达成目标。 T：(Time-based)时限性 “每周按时提报工作计划” * 示例一： 您觉得这个目标怎么样呢？ 是否符合要求呢？ “按时”是指什么时候呢？上周五提报还是本周一？ 目标的完成期限一定不能留下任何余地！ 示例说明： “各部门于25日下班前将整理好的职务说明书交人事行政部” 示例二： 您觉得这个目标的时间限制怎么样呢？是否符合要求呢？ “下班前”是指什么时候呢？办公室下班的时间是17：30分，有的公司有早晚班，早班下班前还是晚班下班前？工程部的下班时间也不一样，是哪个“下班前”呢？ 到了规定时间，提交的职务说明书如果不符合要求该怎么办呢？ 目标的完成期限一定不能留下任何余地！ 设定目标时还要考虑定期检查目标的完成进度，及时掌握变化情况，以便及时进行工作指导，才能确保达成目标！ 设定目标达成的时间期限 在目标执行过程，设定中间检核点 强调行动速度与反应时间 依不同期间设定阶段性目标(年度、月 份、周、每日目标)  T（Time-based）的实现要求： 按照这个原则，一起来修订一下示例中对目标的描述吧！ * 每周按时提报工作计划 每周六10：30分前通过OA向办公室提报本部门下周工作计划 如果我们修改，这个目标的完成时间是否更明确清晰、便于执行呢？ 建议修订： 事例一 各部门于25日下班前将整理好的职务说明书交人事行政部 各部门于20日17：00前交提交职务说明书草稿，通过审核后，23日前由员工本人签字确认，25日17：30前将整理好的职务说明书交人事行政部 如果我们这样修改，这个目标是不是在实施的过程中进度及效果可控性比较强呢？ 建议修订： 事例二 设置中间 检核点 * 一起来检查一下自己所设定的目标吧！是否具备“时间限制”、“进度把控” 呢？ 举个例子，你原来的1000米跑步成绩是3分30秒，你想在3个月后进步到3分20秒，那么S就是指1000米跑步，M就是指进步10秒，A就是指进步10秒是比较现实的，可以接受的，比如进步30秒就是不现实无法接受的，R就是指为了进步10秒你要安排其他一些相关性目标，比如要有跑步练习场地，比如每天安排跑2次1000米，也就是指实际性，如果没有练习场地，那么就是不实际的，T就是指三个月后取得进步，所以理论其实就在我们身边。实践才是硬道理。 练习： 制定一个目标：~~~ 要求：符合SMART原则 现在看一下自己所制定的目标是否符合SMART原则了？ 完善后的目标能够实现吗？ 1．上级的指令不够精确，有的地方模棱两可。（游戏中没有规定一开始时纸张的方向。） 2．下级没有精确地按要求办事，有时会想当然、按自己的习惯办。（游戏中有的人第二次折纸时的方向不对，多转了90度，而指令者并没有发出这样的指令。） 3．下级没有正确理解上级的指令。（游戏中指令要求把纸片旋转180度时是指平面上的角度，有的人拿着纸片在空中旋转。） 4．下级在没搞清上级的意图时没有及时请示。（游戏开始时没有人问指