【必威体育精装版】电大人力资源管理考试必考重点.doc

PAGE PAGE 28 名词解释 1． 人力资源：是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。 2． 人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。 3． 人本管理：是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的方式。 4． 人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。 5． 职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 6． 职务说明书：是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。 7． 工作评价：又称职务评价，即依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。 8． 招聘：是“招募”与“聘用”的总称，意指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。 9． 培训：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。 10.薪酬制度：也称工资制度，是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。 11.社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。 12．劳动合同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权力和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。 一、 选择题 　1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（ ） 　　A．成年人口观 B.在岗人员观 C.人员素质观 　2、人力资源与人力资本在（ ）这一点上有相似之处 　　A.品性 B.态度 C.经验 D.能力 3、具有内耗性特征的资源是（ ） 　　A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（ ） 　　A.过程揭示论 B.目的揭示论 C.现象揭示论 D.综合揭示论 5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ） 　　A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（ ） 　　A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 7、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（ ） 　　A.泰勒的科学管理原理 B. 梅奥的人际关系理论 　　C.马斯洛的需要层次理论 D. 霍桑试验 8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（ ） 　　A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（ ） 　　A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 　　C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（ ） 　　A.组织外部环境 B.组织内部环境 　　C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ ） 　　A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 　12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（ ） 　　A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 　　C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 　　13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ ） 　　A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 　14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ ） 　　A．资源 B．成本 C．工具 D．物体 　　15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ ） 　　A．对企业决策层 B．对人力资源管理部门 C．对一般管理者 D．对一个普通员工 　16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（ ） 　　A．自我中心式、非理性化家族管理 　　B．以人为中心、非理性化家族管理 　　C．以人为中心、理性化团队管理 　　D．自我中心式、理性化团队管理 　17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（ ） 　　A．