2019年中层主管核心管理艺术.ppt

考核、检查、干中学、在改进和更新中进化 组建强有力的事业部领导班子 建立事业部/责任中心为框架的组织结构 制定一个致胜的事业部发展战略 目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施 业务检查和总结制度： 每个部门都有一个每周更新的行动计划，明确里程碑，责任人和完成日期。 部门每周例会（通常是电话会议）检查行动计划的执行情况。高层领导可能会参加。 每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况。高层领导班子都会参加。 会上应该有非常尖锐的讨论。 作用： 高层领导可以直接了解一线情况。 及时总结，迅速提高管理水平。 方法： 群策群力 Workout 人才发展 Session C 质量运动 6-Sigma 目标和过程的结推动战略的实施 IBM郭士纳： “人们不会做你希望他做的事，只会做你检查他做的事” 鸿海集团总裁郭台铭； 执行力说穿了，就是看你有没有决心 。 第二条管理线：执行督导 丰田督导原则： 深解日常事务 亲临现场查看 必须追溯源头 亲自证实资料 不断反省改进 第二条管理线：执行督导 标准反馈流程 我们的很多企业领导不知道让部属如何回答，当部属回答的文不对题或抓不住重点的时候很恼火，其实这在很大程度上是缺乏标准化汇报流程的一个结果。 非标准化的回答既耽误了管理者的时间又不利于问题的解决。 因此应该建立标准化的督导制度： 1.标准报告： 包括日报－月报－季报－年报－重点项目报告。 2.会议纪要反馈： 建立标准的会议纪要制度，并要求部属对会议纪要涉及 内容提供标准格式报告。 3.标准化汇报程序：包括汇报要求内容、汇报时间、汇报范围、主要问题、 解决方案、上期问题解决进展、必威体育官网网址程度、责任人。 4.重点反馈程序: 对于重点项目或内容，公司以及指令发布者要建立针对重 点的反馈流程，一般是建立定期的阶段性反馈制度，如期 报、简报、专门报告、重点问题纪要、项目说明会、项目沟 通会。 在关键项目的关键时期，甚至要求不间断的汇报和反馈，如 重大活动举行的前夕，重大工程项目的投标等。 5.系统检查流程: 系统检查流程是保证指令到位、执行到位的基本流程，是保 证公司健康运行的基础，其特点是设立专门的检查部门机构亲自到 一线，通过专业的检查人员进行程序性的检查和督导，如企业中的 监察部、督导室、审计处等。 标准反馈流程 第三条管理线：制度建设 制度观念： 要么成为僵化的代名词，要么成为无用的代名词 管理为什么需要制度建设 制度有效需要正确的制度理念与细心呵护 1787年美国的制宪会议讨论 建立一种什么制度，才能使国家在我们去世好长时间以后仍有出色的总统？ 我们要建立一个什么样的长胜不衰的国家？ 依据什么原则建国？ 国家机器怎样运转？ 我们应该实行什么样的方针、建立什么样的体制，才能创建我们真正希望的国家？ 规范训练是确保管理到位的基本保证 管理始于训练，止于训练，训练有素的员工战斗力强，凝聚力强 第四条管理线：规范训练 4环境布置 5《文化手册》内部6 6《外部读本》 7《文化建设指南》（方法） 1管理沙龙与元庆午餐会 2主题足球赛 3主题党团活动 12招聘 13考核 14评审调查 8《联想价值观示例漫画》 9专栏 10全员讨论 11经典案例评选 15核心课程 16研讨 主题活动 体验式培训 主题宣讲 案例应用 考核激励 联想训练体系：“入模子”与“启明星” 三大方式：听到－阅读－体验 规范训练工程 价值观训练工程：形成以核心价值观为主体的理念文件体系及其训练； 执行力训练工程：通过系统的执行力训练形成强大执行力； 职业化规范工程：通过的职业规范训练培育强大的职业化队伍。 方式：顾问辅导－先导小组－焦点小组－案例教育－集中培训－内部讨论－标竿建设 第五条管理线