盛景商学院MINI-MBA-卓有成效管理者.pdfVIP

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2019-01-21 发布于浙江
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卓有成效管理者彭志强爱代购网首席执行官清华紫光股份副总裁管理畅销书《卓越执行》作者清华大学、北京大学企业家客座教授 1 管理者的双向特性 • 您认为谁是公司的管理者？ –主管、经理、总经理？ •公司总裁在员工面前扮演天使，而在投资者面前扮演乞丐! 主管投资者的投资者经理投资者总裁 2 3 管理者的原则 • 己所不欲，勿施于人 • 以身作则 • 工作中追求卓越，生活中知足者常乐 4 出租车司机的MBA生意经 5 管理者必须掌握的四大技能有效决策，解决问题的方法决策 2 文化 1 不同的行业，不同变革管理，经理人四大技能的文化特征最大的挑战 3 变革 4 创新创新是管理者必须做的要务，创新就在你身边 6 目录：赢在决策 1关于决策 2决策要素决策第一要素：找到真正的问题决策第二要素：找出“边界条件” 决策第三要素：决策要兼顾执行决策第四要素：反馈决策的执行 3个人决策与个人见解决策的“天条”—客户需求决策中的反面意见 7 每个人都是决策者 • 今天组织中的每一位知识工作者都必须是一位决策者，至少也得在决策过程中担任一个积极的角色、智慧的角色和自主性的角色。 • “决策的制定与执行往往应交给最低层级”，因为我们希望决策是由离问题最近而且最了解问题的人来制定。 • 专业性正在超过“位高权重”成为决策者的特点，离客户最近的人需要做出大量对组织极为重要的决策。 8