招商银行榆林府谷支行2014年终总结.doc

招商银行榆林府谷支行2014年年终总结 2014年是我行成立的第二年，也是银行业发展形势严峻的一年。在总、分行的正确领导下，我支行以“拓展客群，突出特色，注重效益，优化管理”的工作思路，深入开展工作，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我支行各项工作持续稳健发展。现将2014年度工作总结如下： 一、各项业务指标完成情况 截至2014年11月30日，榆林分行的主要业务经营指标如下： （一）资产：人民币自营贷款余额为 万元，比年初增加 万元。其中，一般性贷款余额 万元，比年初增加 万元；对公贷款余额为 万元，比年初增加 万元；个人贷款余额为 万元，比年初增加 万元。票据直贴累计 万元，转贴累计 万元。西安分行年度资产业务任务指标为小企业贷款新增14000万元，个人贷款时点新增28000万元，其中小微贷款新增8000万元，预计截至12月31日，资产业务各项指标均可超额完成。 （二）负债：人民币自营存款余额 万元，比年初增加 万元，日均新增 万元。其中，对公存款余额为 万元，比年初增加 万元，日均新增 万元；储蓄存款余额 万元，较年初增加 万元，日均新增 万元；同业存款余额 万元。分行年度负债业务任务指标为自营存款时点新增72000万元，日均新增98000万元；其中对公存款时点新增40000万元，日均新增70000万元；储蓄存款时点新增32000万元，日均新增28000万元，年末力争完成负债业务各项指标。 （三）新增金葵花 户；新增金卡 张； 信用卡全年任务为300张，目前已完成403张，完成率134%，其中白金信用卡34张； 基金销售177万元； 黄金销售30万元； 理财销售890万； 签约收付易38户，交易量2900万； 开通超级网银113户；网上银行1816户；手机银行1074户。 其中金卡、金葵花、信用卡均超额完成分行下达任务指标。“网点创赢”人均积分660分，在新建支行中排名第一。 二、2014年主要工作开展情况 （一）公司条线在大力发展负债业务的同时，认真研究落实“二次转型”要义，主动调整客户结构，大力发展小企业信贷业务；积极拓宽中间业务收入渠道，紧密结合市场实际，优化票据业务流程，做大票据市场份额；全面挖掘客户潜力，着力提高综合收益。全年各项任务指标完成情况较为理想，具体措施如下： 1、持续拓展客户群体，着力改善客群结构。进一步明确综合营销的思路，拓展市场、扩大有效客户群体，细分市场、客户和产品。激发客户经理的营销积极性，充分利用关系、产品、优质服务精准锁定目标，在深度挖掘存量客户潜力的同时，大力发展优质客户，尤其是市、区、县级财政客户、工商验资新增客户以及围绕榆林煤炭市场及相关行业等主体客户开展营销，并取得一定成效。分行对公客户年初户数为257户，至年末对公开户达408户，实现新增151户。其中基本户124户，较年初新增53户，已超额完成全年任务。分行年初对公有贷户数为17户，至年末达33户，实现新增16户；至10月末对公存款余额为166759万元，比年初增加35839万元。按照大力发展中小的总体思路，全年坚持“大户挖潜、全力拓小”方针，着力改善客群结构。客户群体不断扩大，结构逐步调整，交易资金量稳中有升。 2、积极拓展中小客户，大力推进小企业信贷业务。本年度，我行响应总行二次转型精神，积极拓展对公优质中小企业客户，以资产业务带动负债、票据和理财等业务的快速发展。小企业客户拓展方面，年初户数 11户，新增15户，年末实现开户26户。小企业贷款新增户均为营销成本较低、综合收益较高的客户，且贷款利率平均上浮30%，目前无不良贷款产生。小企业贷款全年目标任务数为新增14000万元，年初贷款余额为15800万元，目前累计完成贷款余额达43285万元，新增27485万元，完成全年目标任务数的196.30%。我行成为西安分行首家小企业贷款年新增突破一个亿的网点，被西安分行行长室通报表扬，批发条线在西安分行三季度平衡计分卡打分中位列第一名。 3、中间业务收入途径多元，票据业务一枝独秀。通过与招银国际合作，实现神木酒业中间业务收入80万元；通过与陕西定边农村商业银行合作，成功签订同业协定存款30000万元，累计实现中收13万元；通过与榆林市经济开发区榆横实业有限公司合作，实现信托理财中收150万元。目前正积极准备榆林市榆神煤炭有限责任公司10亿元短期融资发行工作，争取实现年底投放。全年累计票据直贴金额达147382万元，累计转贴现金额达96814万元，实现转贴现中收363万元。分行批发条线全年票据业务净利息收入