电子政务(考试笔记).doc

. 页 单选 B是全社会经济活动的战略资源，是经济与社会发展的重要的推动力。 B、企业信息资源 C 从电子政务的服务对象角度看，电子政务系统中，政府与工商组织之间的行政办公系统可简单记为D。 D、G2B 从电子政务的服务对象角度看，在电子政务系统中，政府与公务员之间的行政办公系统可简单记为A A、G2E 从国际国内普遍情况来看，A是社会信息资源的最大拥有者。A A、政府 D 电子政务的目的是以（ ）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的 取代手工劳动提高到工作方式的新层次。B B、信息通信技术 电子政务的处理方式是以 （ ）为中心。B B、公众的需求 电子政务的主体是 （ ）。C C、政府 电子政务发展四阶段论，认为各阶段的正确顺序为（　　）。A A、传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段，集成阶段 电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为（ ）。B B、 G2G 电子政务发展三阶段论，认为各阶段的正确的表述为（　）。A A、公开阶段，交互阶段，在线业务处理阶段 电子政务公众满意度指数是（ ）的评估指标。B B、美国评估方法 对公民、法人和其他组织的申请，除可以当场予以答复的外，政府机关一般应当自登记之日起（ ） 个工作日内做出书面答复.A A、15 I ICT是下列( )的英文简称。C C、信息通讯技术 J 集合政府阶段属于电子政务发展（　　　）论的最高阶段。D D、６阶段 加拿大“在线政府”主要实现（）个阶段的服务转型。B B、三 M 目前电子政务的发展模式一般分为( )类。B B、四 美国电子政务的发展导向是（ ）B B、以公民为中心 O OA是（ ）简称。B B、办公自动化 Y 以下各项中，不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域的一项是（ ）。D D、政府对企业、企业对政府、企业对居民 一般来说，对电子政务的需求分析和发展的规划预期，以（ ）较为合理。D D、1-3年 Z 政府电子民主管理是属于电子政务发展（　）模式。A A、G to C模式 政府电子化采购是属于电子政务发展的（　　　）。B B、G to B模式 政府电子化公共服务的评价不包括（ ）C C、政府电子化公共服务可发展度 政府电子化采购系统的核心系统是（ ）C C、电子化招投标系统 多选 A 按照标准适用范围的不同，一般可分为（ABCDE） A、国际标准 B、国家标准 C、行业标准 D、地方标准 E、企业标准 埃森哲把服务成熟度分成以下层次（ABC） A、信息发布 B、交互 C、在线处理 埃森哲在2003年时曾用（ABCDE）指标来衡量政府客户管理水平 A、洞察力 B、提供的服务 C、交互性 D、组织 E、网络 按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（ABCD） A、政府信息服务 B、沟通服务 C、专门化服务 D、交易类服务 B 保障电子政务的安全可以通过如下方式来实现：（ABC ）。 A、物理安全 B、网络安全 C、信息安全 C 处理“数字鸿沟”和保护个人隐私的国际经验有（BCDE） B、逐步完善电子化公共服务的基础设施C、关注弱势群体的需求 D、利用法律手段保护公众的隐私E、利用技术手段保护公众隐私 从商业角度看，服务所包含的内涵包括以下几方面（ABCD） A、服务是一种满足感 B、服务是一系列行为的集合C、服务是一种尊重 D、服务是一种沟通 成为网员单位后，供应商具有以下权利：(ABCDE) A、在投标截止期之前，对政府采购中心公布的采购信息有自由选择参加与否的权利 B、对政府采购管理部门的处罚有申诉的权利C、举报政府采购活动中违纪、违规行为的权利 D、在政府采购活动中自身合法权益受到损害时，有要求赔偿的权利E、随时退出网员单位的权利 从大的范围来看，政府信息资源，分为三级，包括（ABD ）。 A、社会公开类 B、依法专用类 D、部门共享类 从信息资源的表现形式来看，大致可以分为（ABCD） A、政府信息资源 B、企业信息资源 C、社会信息资源 D、社会服务信息资源 重组流程可分为如下步骤（ABC）。 A、识别流程中的关键因素 B、分析待重组流程的问题所在 C、全面考虑流程的整体效果