2019年电大专科《个人与团队管理》网考单项选择题库归类整理考试必考重点.doc

专业好文档 《个人与团队管理》机考单项选择 一字母 PEST 2、、不属于PEST分析法分析的内容的是（A）。(A)生活环境 3、.根据PEST分析法，文化传统和价值观属于组织的（C）环境。C.社会文化 1、PEST分析法：A、P政治；E经济；S社会；T技术。 4、王经理刚调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（A）。A.PEST分析法 SWOT 1、SWOT分析法：S优势；W劣势；O机会；T威胁；SW内部；OT外部。 2、小张在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（C）。C.优势 3、孙总想为他的企业做一个战略分析，以找出企业的优势和劣势，你认为他可以采取的方法是（ C ）。 （C）SWOT法 WBS 1、WBS方法：分解工作任务。 在工作中，人们往往利用WBS方法，但此方法不能用来进行审查结果。 2、.WBS方法可以用来（c）。 (C)分解工作任务 3．在工作中，人们往往利用WBS方法，但此方法不能用来进行(B)。B．审查结果 Ansoff 1、李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（c）。(C)Ansoff矩阵 2、张总要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采取的方法是（ B ）。 　　　　　　　　　 （B）Ansoff矩阵 SMART 1、SMART目标：S必须具体；M必须可以衡量；A必须可以达到；R可以实现；T期限。 SMART目标中的R代表目标是（A）。(A)可实现的 目标的SMART原则中的M代表目标是（C）。 (C)可衡量的 2、SMART目标中的T代表（　Ｂ）。B.有时间规定的 3、小马想制定一个合理的目标。下面的（ D ）可以帮他达到这个目的。 （D）SMART原则 4：小朱打算每天利用午休时间练习英语口语，她的目标符合SMART原则中的（B）原则。 (B)可达到的 KOLB 1、KOLB的学习周期不包括 –认真分析。 2、按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法不正确的是--- 四个阶段中前两个阶段最重要。 3、根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D）阶段开始学习。 (D)理论化 二六项思考帽 1、A、白帽数据帽-----中立与客观； B、红帽情感帽-----情感与感觉； C、黑帽谨慎帽； D、黄帽乐观帽； E、 绿帽创造力------创新和改变。 F、蓝色的帽子---- 整体与控制 2、六项思考帽法是解决问题的一个好方法，这种思考法本质上是讲（用六种不同的思考方式思考）。 3、六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（B）。 B.情感与感觉 4、六种思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同的类型，其中绿色的帽子代表（D）。D.创新和改变 5、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中，蓝色的帽子代表( C )。 （C）整体与控制 3：六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中，中立与客观是（B）的帽子代表的思考方式。(B)白色 三电子头脑风暴法 字母D 1.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B）。(B)社会互动增加 2：电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B　）的优点。 (B)匿名性 3、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是（D）。 （D）人员参与变少 字母L 4利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。D.同步性 字母S 5、（ A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 （A）团队头脑风暴法 字母T 6：头脑风暴法是一种能够发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，应遵循的原则正确的是（　D　）。 (D)提出尽可能多的想法 7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段说法不正确的是（C）。 C.两个阶段可以同时进行 字母W 8为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（C）的特点。C.鼓励自由想象 四理论 双因素理论 1、改善公司环境和工作条件，消除员工不满； 2、根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（C） C)激励因素 3、.刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员