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西南财经大学 2007 年管理学全套笔记 第一章 导 论(Introduction) 学习目的与要求：本章介绍学习本门课程时首先需要明确的基本问题，要求了解和掌 握现代管理学的学科体系、管理学的主要理论流派、管理学的研究方法、管理理论研究的热 点、管理学应用的热点课题和关于本门课程的结构体系。 一、现代管理学的学科体系 不同的管理学者和实际操作者，对管理学的理解是不相同的，这是人们站在不同的角度来看 待管理问题所致。从某种程度上讲，每一种理解都是正确的，但又不可避免地带有一定的片 面性。因此，在研究管理学所探讨的问题时，首先应明确管理学学科体系所包含的内容。 管理学首先面对的是组织的类别问题，组织的管理包括了对企业组织和非营利性组织的管 理。这两类不同组织的管理问题既有共同性，也有个性，对这些问题的理解决定了管理学学 科体系所应包含内容的理解。一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。 管理学学科体系所涉及的领域，可以从广义上和从狭义两个方面来看。 在我国的管理学的发展过程中，管理学主要是指组织机构的管理职能。它包括了管理的内涵、 管理的架构、管理的过程、管理的方式和管理的绩效等部分内容。 二、 管理学的主要理论流派 关于管理学的统一理论框架的研究和探求。管理学在经历了“科学管理” 、“行为科学” 和现代管理理论等几个发展阶段后，管理学已经进入了成熟期。 管理学的统一理论框架的研究和探求是非常有意义的一件事情。西方管理学界对一般 管理学学科理论体系的研究。和大多数科学研究领域一样，管理学企求着在其成熟期走向了 统一。 第二次世界大战之后的管理理论中的各种学派，管理学的主要理论流派或研究方法 (Schools) 。 虽然不同的管理学派，促使管理学研究者们从各种不同的方向、不同的角度和采用不 同的方法进行研究和探索，使管理理论研究的层面比较广泛，各个层面的研究也比较充分和 深入。但管理理论学派的分化，在一定程度上导致了各个学派独立为战、互相排斥，阻碍了 管理学的深入研究与探索。所以，客观上需要有一种理论学派能够将各种学说统一起来，形 成较为全面、较为系统的管理学一般理论。 三、管理学的研究方法 管理学的研究对象是组织和有关的社会及个人现象。因此，管理学的研究方法也和其他社会 科学，包括社会学、心理学、行为科学、人类学、政治学和经济学的研究方法大同小异，所 1 采取的角度和面对的问题极为相似，只是多角度分析的问题和层次有所不同。 管理学研究的一般方法论和具体方法论 管理学研究方法论可以分为哲学层次上的方法论、一般方法论和具体方法论。方法论的第一 层次是哲学层次上的方法论。 泰罗(F. W. Taylor)创立的管理学研究应以科学调查为指导原则的研究思想。 古典管理学的管理学研究方法的一般方法论。 管理学哲学层次上的方法论的危机 管理学研究的主流方法 研究方法论上的是实证科学的角度（positivist perspective ）和诠释范式的角度（interpretive paradigm ）。 实证主义的理论逻辑立场的特点。管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法（research design ）。 诠释范式方法的冲击 管理学研究方法论总结 管理学的研究可以用不同的方式以及不同的角度来进行，并没有一个特定的对或者错 的方法，重要的是能够采纳不同的看法，从多个角度来看待和考虑管理问题。 四、管理理论研究的热点 第二次世界大战之后的几十年间管理学发展的历史进程。 管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，因此，早期的管理学文献及研究大多集中于 如何改善组织内的工作方法和组织结构，以使一般的生产力得以提高。这方面的研究可以统 称为组织理论（organizational theory ）。 以“人”为本的研究和讨论也是第二次世界大战之后管理学发展的重点课题。这包括了组织行 为学（organizational behavior ）和人力资源管理学（human resource management ）两个方面。 战略管理学（strategic management ）是受人关注的一个重要课题。 小型企业的管理（small business management ）。 比较管理（comparative management ）和跨文化管理（cross-cu