房屋共用部位共用设施设备维修项目分类理解与运用.pptVIP

 本案例的污水管道堵塞是居住小区内较为普遍的一种现象，特别是一些老小区，由于排水管道的长期使用，小区业主入住率的增高，加大了小区的排水负载；再加上业主的公德意识薄弱，对排水管乱扔垃圾及胶类物质，更易造成管道堵塞，从而引起主管道返水，影响整个小区住户的日常生活；同时，物业服务公司对缺乏对设施进行巡查维护，定期的清理工作较少，造成类似事件发生的机率增加。因此， 在日常工作中，物业服务企业定时对设施进行巡查维护，减少设施的隐患，对一些老旧的设施设备应根据《房屋共用部位、共用设施设备维修项目分类》标准的内容进行设施设备的更新、改造；同时客服中心要加强对住户宣传教育，提高住户的公德意识，减少类似事件的发生。物业客服中心对事件处理及时，避免了事态的扩大。 因负载过大，电路线路烧毁案例是居住老小区内较为普遍的一种现象，再加上当时设计上的不合理及扩展设计上不到位，用电高峰期使线路长期处于超负荷供电，加大线路的老化。加之平常管理上缺乏对配电系统巡查维护，观察总结较少，对业主的用电知识宣传较少，缺乏沟通，造成类似事件发生的机率增加。 因此， 在日常工作中，工程技术人员要掌握牢固的技信基础知识，熟悉小区配电系统，加强对设施设备巡查维护，总结经验，减少设施的隐患，对一些原设计上不合理的系统应根据《房屋共用部位、共用设施设备维修项目分类》标准的内容进行设施设备的更新、改造；同时客服中心要加强对住户宣传教育，提高住户的用电意识，减少类似事件的发生。 这是一起典型的管理者及使用者不重视安全而引发的事故。门系统事故发生率最高，是由电梯系统的结构特点造成的。因为电梯的每一运行过程都要经过开门动作过程两次，关门动作过程两次，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之，造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠。若维修更换不及时，电梯带隐患运行，则很容易发生事故。因此， 在日常工作中，维修技术人员要掌握牢固的技术基础知识，加强对设施设备巡查维护；管理人员应高度电梯的运行状况，不要因资金问题，而忽视对电梯设备的维修，并根据《房屋共用部位、共用设施设备维修项目分类》标准的内容进行故障原因排查，并进行相应的维修、更新和改造；同时要加强对住户（使用者）安全宣传教育，对有故障的电梯做好警示提醒，提高使用者的安全意识，减少类似事件的发生。 这也是一起典型的管理者对安防设备不了解和不重视而导致的偷盗事件。弱电安防设备是开发单位为保护小区业主的安全而专门设计的系统。因此，物业服务企业作为房屋设施设备的管理维护者，必须保证原有配套设备运行的常态化；作为业主有权利要求物业服务企业对设备进行维修，保证其正常运行。该案例中物业服务企业居然认为安防弱电没有什么用处和资金不足为由不对其原有配套的设备进行维修，造成偷盗人员有机可乘，进出园区自如，并且无法提供相应的证据，无法协助公安侦破案件。因此在日常工作中，应高度重视安防设备的完好状况，并根据《房屋共用部位、共用设施设备维修项目分类》标准的内容进行相应的维修、更新和改造，保证设备的正常运行。同时，业主（使用者）要加强对共用设施设备的监督管理工作，逢坏必修的意识要强烈，在尽义务的同时，也要维护自已的权利。 这也是一起典型的管理者对消防设备不重视而引起的投诉事件。消防管理涉及物业辖区内的人身、财产安全，是物业公司各项管理中的重点工作，物业公司应按照规定配置消防设施和器材，设置消防安全标志，并根据《房屋共用部位、共用设施设备维修项目分类》标准的内容加强消防设备设施的维修保养，使之处于良好的使用状态；加强消防宣传，树立“群放群治”的意识；定期组织学习消防演习，培训员工和用户的火灾应变处理能力。同时，物业公司还充分利用这一典型案例，宣传《消防法》有关规定，要求广大业主用户配合做好消防工作，不得随意使用、挪用消防器材，树立消防意识，促成小区的安全环境。 1、企业要建立与设施设备标准化管理相适应的管理组织机构，强化各类技术人员的管理培训。2、对房屋维修要从状态维修向预知维修发展；对房屋的标准化管理应当建立“计划－执行－检查－改进”的封闭循环链；3、物业服务企业和社区街道办应当依据《标准》的规定，将《标准》的技术参数纳入《前期物业服务协议》、《临时管理规约》等各项维护服务指标中；4、创建卫生城市，共建和谐人文居住环境，让《标准》的规定提升至市容市貌的规范管理中，保障城市发展的可持续性。 5、狠抓落实、监督检查。 讲 解 完 毕 谢 谢 大 家 ！ 分 析： 宣传消防安全知识，强化管理意识，重视维护保养，保障设备正常运行 三、推广运用 在区、 （市）县房产管理局落实宣传的同时，物业服务企业和 社区街道办启动对本企业（街道办）所辖管的物业管理小区和物业管