2019年电大《现代管理学原理》专科考试专用复习资料必考重点(按字母顺序整理分题型).doc

PAGE PAGE 15 现代管理学原理按字母顺序整理 单项选择 A打头 1.按照功能进行分类的沟通类型中，（B．情感式沟通）具有润滑剂的作用。 B打头 1．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D．马克斯·韦伯）。 2.不属于克服沟通障碍的组织行动有（ D ） 。A 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B 鼓励使用多远沟通渠道C 全方位地开发并使用正式的渠道 D 使用反馈技巧 3．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A．积极强化）。 4.比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ C ） C. 集权 5.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（ A ）A. 自我实现与自尊需要 6.不适合进行事后控制的产品是（ B ） B. 胶卷 7. 把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（ C ）划分部门 C. 职能 C打头 1.常见的风险型决策方法有（ D 。 ） A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.决策树法 2.成就需要理论一般适用于（ A ）的研究。 A.主管人员 B.技术人员 C.普通员工 D.一线员工 3．处理冲突策略中最有效的方法是（D．解决问题） 4. 粗略划分，管理有（ABCD ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 5.从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（C ） A. 采取集权领导注重完成任务 B. 注重和谐的人际关系 C. 注重组织目标的达成和对职工的关心 D. 充分发挥激励作用 6.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ D ） A. 目标效率高低是激励是否有效的关键 B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键 C. 存在着负效率，应引起领导者注意 D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合 7.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C ） A. 目标价值 B. 实现目标的可能性 C. 前两者的乘积 D. 前两者之和 D打头 1.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（A ）是可取的方法。 A.定量预测 B.宏观预测 C.定性预测 D.微观预测 2.（ B ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A.口头沟通 B.书面沟通 C.非语言沟通 D.电子媒介沟通 3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ B ） 。A 不为法 B 转移法 C 换位法 D 糊涂法 4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D．精神领袖）的角色。 5.对于基层管理者来说，具备良好的（C．技术技能）是最为重要的。 6.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B.更短）。 7.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B.市场预测）。 6．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B．主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 8.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（C．缓冲）。 9.(C．书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 10.导致组织冲突产生的基本原因中，（B．组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。? ? 11.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进（D.长期预测）。 12．对于营利性组织来说，（B．降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 13．对供应商的评价中，（C．协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 14.“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ D ） A. 人们看问题的角度不同 B. 人们所持的心态不同 C. 系统的结构决定了系统的整体功能 D. 系统的整体功能不等于个体功能之和 15.当代必威体育精装版的计划形成方法是（ C ）C. 从下往上的形成方法 16.“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（ D ）相接近？ A. 分工原则 B. 责权一致原则 C. 统一指挥原则 D. 分权原则 E. 经济原则 17.当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（ D ） A. 管