2019年电大政府公共关系期末复习网考题库参考必考重点.doc

电大《政府公共关系》考试小抄 一、判断题 公共关系一词语源自英语“Public relation”。× “要实现领导干部队伍的革命化、年轻化、知识化和专业化”这是一种行政意识。× 1900年，艾维·李向新闻界发表了著名的、具有里程碑性质的《原则宣言》，全面阐述了他的思想和宗旨。× 1900年，乔治?迈克尔利斯等人在波士顿创办了美国第一家宣传企业——宣传事务所，从此公共关系职业正式诞生。√ 1947年3月，政府公共关系及其他行业公共关系正式传入日本。√ 2008年5月1日，我国正式实施《国务院信息公开条例》标志着我国政府对社会的信息公开达到了一个新的水平。√ 艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。× 艾维?李认为以真诚为信条是公共关系的根本特征。√ 爱德华?伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论的形成》，该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。√ 按公众对政府的态度分类，可将其分为潜在公众、知晓公众和行动公众。× 报纸的新闻性极强，因此隔日的报纸容易被人弃置一旁，导致传播效果大打折扣。√ 便宴是一种更为简便的宴请形式，宴请的客人边品茶边交谈，也可略备点心。× 从本质上来讲，政府公共关系传播就是我们常说的宣传。× 从公共关系学的角度来看，消极公众也可以被称为“非公众”。√ 从内容上看，社会舆论可以分为公共舆论、阶级舆论和群体舆论。× 党是国家权力机关，具有国家职能和属性，能直接向政权系统下达命令。× 电视是视听结合的传播媒介，比广播的表达方式更直观，传播效果也更好。√ 调查报告一般是由标题、正文、署名三个部分组成。× 对WTO入世最积极的应对就是加快政府改革。√ 服务性政府公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。√ 根据政府公共关系活动的内外对象来划分，政府公共关系公众可以分为顺意公众、逆意公众和独立公众。× 公共关系顾名思义，就是指“关系公共关系”，即运用宴请、行贿等形式拉拢、软化有关官员，实现所谓的“攻关”。× 公共关系主体传播与沟通的媒介主要有大众传播媒介和人际交往媒介。√ 公众感知行政组织形象最直接、最频繁的途径便是通过国家工作人员的具体行政行为。√ 公众也就是我们常说的人民大众或人群。× 管理型行政文化的主要特点是政府对经济和社会的直接干预受到限制。× 广播虽然只有声音没有文字和图像，但丝毫不影响听众对其信息的注意力度。× 国家行政机关的种类很多，其中街道办事处就属于其中的辅助机关。× 横向沟通又叫平行沟通，是指政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流。√ 记录文献的物质载体只能是报刊、书籍、卡片、微缩胶卷。× 监察部（厅、局）、审计署（局）等属于监察机关。√ 简洁明了是广告写作的基本要求之一。√ 矫正性政府公共关系以采集信息，舆论调查、民意测验为主，通过掌握信息和舆论情况，为政府组织的管理决策提供参考的一种活动模式。× 举报中心是负责接待、处理人民群众向政府提出申述或要求解决具体问题的部门。× 卡特利普和森特在合作的权威著作《公众舆论之形成》一书中提出了“双向对称”的公共关系模式。× 宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。× 立法机关的工作特点是直接地、具体地对国家事务实施组织管理。× 露天展览最大的缺点就是会因为天气的原因而影响展览的效果。√ 民意测验法又叫德尔菲法，是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。× 迄今为止，我们知道最早的政府公共关系活动是在印度发现的一份公元前1800年的农业公告。× 全国人民代表大会是我国最高国家权力机关。√ 全员公关才能搞好与新闻媒介的关系。× 确定展览地点的时候，需考虑较多因素，比如交通是否方便、地点是否好找。√ 人际交往中培养自信心的方法之一就是主动与人交往。√ 人们在行政活动中总结出的行之有效的普遍性规律，我们称之为行政原则。√ 人民政协是中国共产党领导的有各民主党派、各人民团体和社会各方面代表参加的爱国统一战线组织。√ 任何一个统一的国家里，可以有一到两个合法政府，故政府公关的主体不具有唯一性。× 设在火车、汽车或车站、码头上的广告，统称为广播广告。× 社会舆论的出现只会产生对政府有利的环境。× 社会舆论的来源是自上而下的，即由国家机关发出，进而在社会公众中传播公众意见，形成舆论。× 时效性强的公关信息或广告比较适宜在杂志媒体上刊登。× 树立政府部门的组织形象首先要有足够的钱财。× 塑造政府形象的有效途径是行政管理。× 谈判的出发点是赢得一切。× 谈判的过程中应尽量只讲不听，这样才能取得先机。× 谈判的实质是消除分歧，达成共识。√ 谈判的主体只能是两方的组织和个人。× 通常，专业技术人员是政府公共关系部门或机构的核心，承担着政府机构公共关系工作的最重要职责。× 通常来说，政府公