上海有线网络有限公司企业文化调查问卷分析报告.pdf

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报告一机密上海有线网络有限公司企业文化调查问卷分析报告 ALLPKU －上海有线－企业文化调查问卷分析 12/2003 第1页报告说明此分析报告，仅对调查问卷的数据做基础统计分析，反映的是第一手原始信息。我们还将在此基础上对数据进行交叉分析，通过背驳推论，剖析企业内部的真实情况。 ALLPKU －上海有线－企业文化调查问卷分析 12/2003 第2页问卷调查样本说明 • 发放问卷805份 • 回收问卷571份 • 有效问卷545份 ALLPKU －上海有线－企业文化调查问卷分析 12/2003 第3页 29%的员工在1998年之前加入上海有线，43%的员工是在1999年至2002年加入的，20%的员工是2002 年12月以后加入的未答 2002年12月以后 8% 20% 1998年及以前 29% 1999年－2002年 12月 43% ALLPKU －上海有线－企业文化调查问卷分析 12/2003 第4页样本中35.2%来自分公司,22.6%来自运行维护部,客户服务部占11.7%,其他部门在样本总量中所占比例较小人力资源部 0.7% 分公司 35.2% 市场营销二部 3.7% 市场销售一部 1.3% 客户服务部 11.7% 工程调度指挥中心 3.5% 运行维护部 22.6% 总工程师办公室 2.0% 物资管理部 1.8% 财务部 0.9% 稽核监察部 1.8% 行政部 2.2% 总经理办公室 1.8% 党委办公室 0.4% 未答 10.3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% ALLPKU －上海有线－企业文化调查问卷分析 12/2003 第5页公司超过一半的人拥有大专或本科学历，高中学历的占23%,硕士及以上学历有2% 未答硕士及以上 9% 2% 高中/中专/技校以下 7% 高中/