企业文化建设的原则丶步骤与创新.pdf

企业文化建设的原 则、步骤与创新 请思考下列问题 • 文—文化—社会文化— 区域文化—企业文化—部门文化—家族文化— 个人的人生哲学与精神 • 上学意味着什么？文化与生活。乡村与城镇？牛津大学与欧洲文明— 印第安人。巴西与阿拉伯国家。器物与文化。 • 你中了100万彩票，如何处理？ • 何为“英雄”与模范？为什么要树立模范？‘’制度“制什么呢？规范规什 么呢？业绩与文化建设有何联系呢？具体的业务活动与文化建设是什 么关系呢—虚与实？ • 企业合并过程中的最大最难的问题是什么 • 企业较大时，到底靠什么来团聚大家 • 当你外出时，是什么内在地约束你不做什么或者要做什么 • 搞企业文化建设是不是就是多搞文体活动，他们之间是什么关系呢？ 讨论的主题 • 企业文化的兴起考证 • 企业文化的含义与内容 • 企业文化的分类 • 企业文化有何威力 • 建设企业文化要把握的原则 • 影响企业文化建设的环境因素 • 企业文化建设的步骤与艺术 • 新经济时代下企业文化的创新 • 一、企业文化的兴起考证 • 日本崛起的原因考证 • 1945年二战以后，日本一片废墟，只有 阳光和空气，无资源、无土地的日本， 1976年比1946年增长55倍。 • 日本善于学习、汲取外来文化，正如他 们自己所言：“ 日本人对外国文化，并不 视为异端，不抱抵触情绪和偏见，坦率 地承认它的优越性，竭力引进和移植。” • 管理学之父 彼得·德鲁克说：“我总是被日本的出乎意 料成功所吸引。… 日本人取得成功的基础是他们具有 利用外来工具的独特能力，不管这种工具是社会体制 还是物质技术，都被容纳到日本人的价值体系中，并 为其目标的实现服务。” • 一位美国管理学家感叹道：写出了最有影响力的管理 教科书的是美国人，但实实在在读懂了这些书的却是 日本人。 • 20世纪50－60年代日本向美国、西欧和中国学习管理 经验，但80年代全世界却向日本学习文化管理。 • 日本企业界善于“ 以本民族文化为经，以外来文化为 纬”，铸造“合金文化” 。 • 日本经营的三大要点：终身雇佣、年功工资、企业内 工会。其实质是：职工以对组织的忠诚和命令的服从 换取了生活保障（终身雇佣）和平等（年功序列和低 收入差别），以对自我需求的压抑换取了广泛的社会 需求实现（非正式组织、亲情关系、培训和高福 利）。 • 日本公司文化的“神 器 ” ： • “和”与“忠” ：“和”是人们向往并努力争取达到的一种 境界。表现出一种家庭主义。“忠”于自己企业是受人推 崇。困难时，不是裁员，而是减少一半薪水。 • 尊敬“工作魔鬼” ：人们对勤奋忙碌的人是尊敬的， 因此周六可以不休息，每天早出晚归。 • 经营即教育：认为企业教育培训投入产出最大，与 企业利润增长呈几何级数增长。所以各种培训很多。 • 注重实践运用：无论是大企业还是小企业都注重企 业文化理论的实践运用。 • 以质量为突破口：日本企业是以质量为突破口建立 企业文化的管理模式。朱兰博士认为：日本的QC小但 活动是作为解决质量问题后将人员的力量、创造性等 能量全部调动起来无可比拟的方法，而在美国，最重 要而没被充分利用的就是工人的经验、智慧和创造 性。 • 美国对日本的研究—企业文化理论的形成 • 认识与觉醒：USA震惊之余，研究奥秘发现：日本企业 有自己独特的企业文化，它造就了职工对企业的忠 诚、形成了坚固的凝聚力和竞争力。了解了其“文化制 胜之道。” • 学习与借鉴：进行了大量比较研究，并对日本企业文 化进行传播、介绍、分析与借鉴。 • 企业文化管理的“四重奏”： 《日本企业管 理艺术》、《Z理论－美国企业界怎样迎 接日本挑战》、《企业文化－企业在生活 中的“礼仪”》、《寻求优势－美国最成功 公司的经验》构成了令人信服的企业文化 理论体系。 • 美国管理学家Allen A·Kennedy和 Terrence E·Deal探索了美国出色企业成