管理学 第二章 组织环境与组织文化.pdf

大连海事大学交通运输管理学院 第二章 组织环境与组织文化 第二章 组织环境与组织文化 横行全球的物流巨人 作为全球最大的速递运输公司，每天，联邦快递的20多万员工 和独立承包商在全球214个国家递送上500万件包裹。 • FedEx的诞生于70年代两次石油危机带来的契机 • FedEx在亚洲的发展基于制造业基地转移的预见 • FedEx重塑自我是因为感受到互联网时代带来的威胁 不同的时代，不同的国家，多 变的物流政策，联邦快递的成功 与它对环境的准确把握息息相 关。 学习目标 理解组织环境的概念、分类与构成要素 掌握环境分析方法 理解组织文化的含义、内容和功能 理解组织的任务与社会责任 第一节 组织环境概述 任何组织都是在一定环境中从事活动的， 橘生淮南则为 橘，生于淮北 环境的特点及其变化必然制约组织活动方向和 则为枳。 内容的选择。组织环境研究就是要通过分析组 织活动的内外影响因素，揭示活动条件的变 化，预测未来发展趋势，为企业战略决策提供 依据。 金融危机， 全球过冬！ 组织环境的概念 组织环境的概念 环境 组织的环境是指对组织绩效起着潜在 影响的外部机构和力量的总和。 从整个宇宙中减 去代表组织的那 一部分，余下的 部分就是该组织 的环境 罗宾斯 环境的构成 环境的构成 风格 策略 风格 策略 E S 政府及 供应商 特殊利 思想 思想 益团体 规章 规章 气氛 T P 组织 气氛 程序 程序 情绪 行为 情绪 行为 竞争对手 个人