企业文化与团队精神塑造.pdf

企业文化与团队精神塑造企业文化与团队精神塑造 人力资源部编制 2009年年5月月 问题的提出问题的提出 中国企业成长和发展的十个为什么中国企业成长和发展的十个为什么？？ • 1.为什么中国许多为什么中国许多 “明星明星”企业很快成为企业很快成为 “流星流星” 企业 • 2.为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并 存在沟通障碍 • 3.为什么企业在组织变革与流程再造过程中,员工 感到迷惘感到迷惘、、迟疑而不愿跟进迟疑而不愿跟进，，导致变革成效不佳导致变革成效不佳 • 4.为什么企业文化理念与行为严重背离 • 55.为什么企业高层分割为不同的政治利益群体为什么企业高层分割为不同的政治利益群体， 难以形成组织的核心力量。 中国企业成长和发展的十个为什么中国企业成长和发展的十个为什么？？ • 6.为什么企业待遇很好为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才但仍然留不住优秀人才 • 7.为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负 与追求（企业家的文化角色是什么？） • 8.8.为什么对企业而言为什么对企业而言，，计划经济体制时代所形成计划经济体制时代所形成 的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大 •• 99.为什么对于成功的企业而言为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自最大的敌人是自 己？企业如何进行文化继承与创新 • 1010 .为什么企业家普遍感到员工执行力不足为什么企业家普遍感到员工执行力不足 企业文化建设的三个关键因素企业文化建设的三个关键因素  企业家与企业高层有几项使命：一是树立企业的理念、使命和核心价值观， 要有意识地了解和创造企业的核心价值体系。二是高层要完成企业战略性系 统思考——企业向何处去？产业要向哪个方向升级，企业未来战略发展方向 是什什么？核核心能力是什什么？关键业务领域是什什么？未来来的商商业运作模模式是什什 么？这些问题要思考清楚。三是高层要成为企业文化建设的忠实追随者、布 道者、传播者、感召者、激励者。但这是一个长期的过程，企业家要不断超 越、不断转断转型，再由高层确层确立并并维护工作作标准，身身先士卒，成为典典范。  企业文化建设的第二个要素是企业的核心人才和中坚人才，也就是除了高层 以外的各层管理者也要承担文化建设的责任：一是共同参与企业愿景与核心 价值观的制定；二是提炼经验，总结教训，探寻方法，确立准则，行为带动； 三是将核心价值观融入制度建设和流程建设之中三是将核心价值观融入制度建设和流程建设之中。真正接触员工的是中真正接触员工的是中、基基 层管理者，所以他们是企业文化的真正推动者。员工更多要靠舆论导向、要 靠氛围去带动，所以对员工要有强化的过程，通过开始时的强制达到最终的 自觉。  另外另外，企业文化建设要形成三个程序企业文化建设要形成三个程序：第第一步是企业文化体系的构建提炼步是企业文化体系的构建提炼， 即挖掘基因、筛选梳理、个人成长的“消费品”，这时企业文化才称得上是 落地生根了。 第一讲 企业文化 研究企业文化的三个基点 • 基于对企业的成长历史与发展阶段的深刻 理解与系统认识； •• 基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提 出的挑战与机会； • 基于企业的可持续性发展基于企业的可持续性发展。 一、一、企业文化的内容与要点企业文化的内容与要点企业文化的内容与要点企业文化的内容与要点 （（一一））企业文化究竟是什么企业文化究竟是什么？？ • 社会文化的定义：组织成员在知识、信仰、艺术、道德、 法律等方面达成的共识，以及形成的能力和习惯。 • 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大 多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系 （包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准 则等。） —美国麻省理工学院教授 爱德加.沙因的观点 • 企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体 现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、 道德、精神追求、生活习俗、思维方式 等。