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企业文化落地
与传播
华夏基石企业文化顾问有限公司
常务副总裁 王祥伍
企业文化落地
导 论
文化建设中的现实
使命宣言与
价值观趋同和
员工认知的落差
文化的巨大差异
卓越企业核心价值观研究表 使命宣言表明企业成员认为
明:卓越企业的核心价值观正在 应该怎么做,并不表明如何
趋同,聚焦于客户以人为本、创 做。
新、团队合作、诚信等元素。
文化建设
另一方面,不同公司文化差异
却是如此明显。 中的现实
“看起来很美,说起来很甜,做
文化“虚”与“实”的冲突 起来很难”的现实
“孤阴不生,孤阳不长”,
企业文化与经营管理脱节。
文化建设中的现实(一)
最近的研究表明:卓越企业、通信企业核心价值观正聚焦于一
些核心元素,“以人为本”、“客户”、“创新”、“诚
信”、“团队”。
美国301家顶级公司使命宣言当中:客户(customers)出现211
次,团队(communities)、团体(team)、团队合作
(teamwork)263次,创新(innovation)、原创性(initiative)
等174次;诚信(承诺、可靠、信赖、道德准则等)192次,员
工(employers、individual)236次。
但不同企业给予人不同的文化感知是截然不同的。
阿伦肯尼迪:对于局外人来讲,价值观的措词听起来就像陈词
滥调,只有组织内部的人员才能真正理解到其中的哲理精髓。
价值观趋同和文化的巨大差异
文化建设中的现实(二)
使命宣言只表明企业成员认为应该这么
做,并不表明员工这么做。
一家IT企业员工的说法:这些都是我们
老板编的
“追求卓越,传递美好声音”与员工的不
自信
使命宣言与员工认知的落差
文化建设中的现实(三)
“孤阴不生,孤阳不长”,企业文化与经营管理
脱节。
“文化经营两张皮”,文化是文化,经营是经
营。
社会责任导向的文化观和利润导向的经营现实。
以人为本的文化观和以事为本的管理现实。
文化建设“虚”与“实”的冲突
文化建设中的现实(四)
论述文化重要性的著作很多。
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