企业文化构筑企业核心竞争力.pdf

企业文化构筑企业 核心竞争力 市场经济条件下，企业都在追求树立长 期竞争优势，以实现可持续发展。那么 企业持续竞争优势的来源何在？经过研 究我们认为究我们认为，企业持续竞争优势来源于企业持续竞争优势来源于 企业所拥有的战略性资源和培育的核心 竞争力，其中核心竞争力通常可包括企 业的技术能力、管理能力和企业文化， 优秀的企业文化构成企业核心竞争力的 重要组成部分。  核心竞争力的基本特征在于它是竞争对手难于 模仿的、异质性的和有价值的能力。企业文化 恰恰可以满足企业核心竞争力的这些基本特征。 优秀企业文化的独特功能可以很好地说明其价优秀企业文化的独特功能可以很好地说明其价 值性，这方面我在本杂志今年5月号中已有论 述。下面我想首先谈谈对企业文化的理解，然 后从企业文化的形成过程分析企业文化的异质 性和难于模仿性，最后谈谈创新型企业文化对 于企业可持续发展的促进作用。 一、如何理解企业文化 我们认为，企业文化是社会文化的-个子 系统。企业通过自身生产经营的产品及 服务服务，，不仅反映出企业的生产经营特色不仅反映出企业的生产经营特色、、 组织特色和管理特色等，更反映出企业 在生产经营活动中的战略目标、群体意 识、价值观念和行为规范，它既是了解 社会文明程度的一个窗口，又是社会当 代文化的生长点。  因此，在国内外学者观点的基础上我们 可以对企业文化作如下定义： 企业文化是指现阶段企业员工所普遍认企业文化是指现阶段企业员工所普遍认 同并自觉遵循的一系列理念和行为方式 的总和，通常表现为企业的使命、愿景、 价值观、行为准则、道德规范和沿袭的 传统与习惯等。 理解企业文化需要注意以下几个方面： 第一，文化总是相对于一定时间段而言。 我们所指的企业文化通常是现阶段的文 化化，而不是指企业过去的历史文化而不是指企业过去的历史文化，也也 不是指将来企业可能形成的新文化；第 二，只有达成共识的要素才能称为文化。 企业新提出的东西，如果没有达成共识， 目前就不能称之为文化，只能说是将来 有可能成为文化的文化种子。 企业文化代表企业共同的价值判断和价 值取向，即多数员工的共识。当然，共 识通常是相对而言的。在现实生活中， 通常很难想象通常很难想象一个企业所有员工都只有个企业所有员工都只有 一种思想、一个判断。由于人的素质参 差不齐，人的追求呈现多元化，人的观 念更是复杂多样，因此，企业文化通常 只能是相对的共识，即多数人的共识； 第三，文化总是相对于一定范围而言。 我们所指的企业文化通常是企业员工所 普遍认同的部分。如果只是企业领导层 认同认同，，那么它只能称为领导文化那么它只能称为领导文化；；如果如果 只是企业中某个部门中的员工普遍认同， 那么它只能称为该部门的文化。依据认 同的范围不同，企业中的文化通常可以 分为领导文化、中层管理者文化、基层 管理者文化， 或部门文化、分公司文化、子公司文化、 企业文化等；第四，文化必定具有内在 性性。企业所倡导的理念和行为方式企业所倡导的理念和行为方式一旦 达成普遍的共识，成为企业的文化，则 这些理念和行为方式必将得到广大员工 的自觉遵循。 二、从形成过程看企业文化的 异质性和难于模仿性 企业文化通常是在一定的生产经营环境 中中，为适应企业生存发展的需要为适应企业生存发展的需要，首先首先 由少数人倡导和实践，经过较长时间的 传播和规范管理而逐步形成的。其过程 如下图所示。  1、企业文化是在一定环境中企业生存发 展的需要形成的 存在决定意识，企业的核心价值观就是 在企业图生存在企业图生存、求发展的环境中逐步形求发展的环境中逐步形 成的。例如大庆的为国分忧、艰苦创业、 自力更生的精神，在某种程度上就是在 20世纪五六十年代我国面临国外封锁、 国内经济困难，石油生产又具分散及一 定危险性等环境下形成的。 企业作为社会有机体，要生存、要发展， 但是客观条件又存在某些制约和困难， 为了适应和改变客观环境为了适应和改变客观环境，，就必然产生就必然产生