管理信息系统(第6章_管理信息系统的系统分析).pdf

第六章 管理信息系统的系统分析 6.1 系统分析的概念 6.2 现行系统调查 6.3 数据流程分析 6.4 数据字典 6.5 处理逻辑的表达 6.6 新逻辑模型的提出 6.7 系统说明书 6.1 系统分析的概念 ◇系统分析的含义、目标和特点 系统分析的任务：汇总系统调查中所得文档资料，对 组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。 系统分析的内容：业务和数据的流程是否通畅，是否 合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统 管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等； 系统分析的目标：发现、识别和定义需求的过程，其 主体和核心是需求分析； 系统分析工作的特点：内在性、概念性、一致性； 6.1 系统分析的概念 ◇系统分析各阶段的主要活动 系统分析的主要活动有：系统初步调查、可行 性分析、系统详细调查、新系统逻辑方案提出；每 项活动的目标、关键问题、主要成果以及涉及的管 理决策问题如图P175; 系统的可行性研究报告和系统说明书，是可行 研究的依据； 6.2 现行系统调查 管理信息系统开发思路 原系统 新系统 新系统 逻辑模型 逻辑模型 物理模型 : : 原系统(旧系统) 新管理信息系统 6.2 现行系统调查 ◇调查内容 开发新系统，必须先向用户单位的各级领导、业务人 员进行深入的多种调查，其内容如下： 薄弱 系统界限和 环节 运行状态 约束条件 组织机构和 调查内容 人员分工 现行系统 资源情况 业务 流程 各种计划、单据 和报表的处理 6.2 现行系统调查 ◇调查方法  调查方式 重点询问方式：就是通过调查了解到促使企业的各个岗 位成功的“ 关键成功因子” 的问卷，列出若干个可能的问 题，自顶向下地、尽可能全面地对用户进行提问，然后分门 别类地对询问的结果进行归纳，找出其企业管理工作成败的 “关键因子”。 例：问卷举例： 6.2 现行系统调查 全面业务需求分析的问卷调查方式 对企业的全面业务需求调查可采用事先设计调查表， 通过企业业务人员填写这些调查表进行，这