CI与CS-构建企业文化体系的战略框架.pdf

CI与CS－构建企业文化体系的战略框架 CI与CS－构建企业文化体系的战略框架 吴 翀 吴 翀 德国汉堡大学国际经济学硕士/复旦大学MBA 德国汉堡大学国际经济学硕士/复旦大学MBA 合伙人兼总经理 意锐企业管理咨询顾问有限公司 合伙人兼总经理 意锐企业管理咨询顾问有限公司 兼职教授 中山大学 兼职教授 中山大学 特聘教授 上海商学院 特聘教授 上海商学院 客座教授 上海“展望计划” 客座教授 上海“展望计划” 高级研究员 浙江大学中科企业家学院 高级研究员 浙江大学中科企业家学院 内容: 内容: 一 企业文化的基本定义与内涵 一 企业文化的基本定义与内涵 二 企业文化建设的途径 二 企业文化建设的途径 三 企业文化建设的战略构架 三 企业文化建设的战略构架 《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》 《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》 80年代初，美国哈佛大学教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾 80年代初，美国哈佛大学教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾 伦·肯尼迪在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了 《企 伦·肯尼迪在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了 《企 业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最 业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最 畅销的管理学著作成为论述企业文化的经典之作。 畅销的管理学著作成为论述企业文化的经典之作。 企业文化是企业的灵魂 企业文化是企业的灵魂  企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的  企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的 不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是 不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是 企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企 企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企 业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的 业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的 员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观 员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观 念。 念。 一 企业文化的基本定义与内涵  企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化 和精神文化，它包括三个层次方面的内容:  企业物质文化 企业制度文化 企业精神文化 1. 企业物质文化  企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一  种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的  显现和外化结晶。  企业标识 产品或服务 工作环境或厂容厂貌 技术装备  人才资源 福利待遇 2. 企业制度文化  企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管 理形态构成的外显文化。  企业的领导体制  企业规章制度  组织机构及其运行机制  员工的行为规范 3. 企业精神文化 企业精神文化，是企业在生产经营中形成的一种企业 意识和文化观念，它是一种意识形态上的深层企业文化。  经营哲学 企业价值观 企业精神 企业道德 4.企业文化的功能 4.企业文化的功能 1.经营哲学和价值观念的指导 2.企业目标的指引 导向功能 辐射功能 约束功能