星火文化绩效考核管理办法.pdf

机密 山东星火文化发展有限公司 绩效考核管理办法 北大纵横管理咨询公司 二零零五年十二月 1 目 录 第一章 总则1 第二章 考核组织机构和职责2 第三章 考核指标4 第四章 考核方法及程序8 第五章 考核结果应用12 第六章 申诉及处理14 第七章 具体实施办法和考核评分表设计15 第八章 考核评分表填写说明28 第九章 附则29 附录一 员工考核关系表 30 附录二 部门周边绩效考核关系表 31 附录三 非量化 KPI、GS指标考核指标评分标准 32 附录四 部门周边绩效指标评定表 33 附录五 员工工作态度考核指标评定表 34 附录六 员工能力考核指标评定表 35 附录七：申述处理流程图 40 附录八 员工考核申述表 41 附录九 员工考核申述记录表 42 - I -HR 找资料上三茅资料 http :// 第一章 总则 第一条 为提高山东星火文化发展有限公司（以下简称“公司”）基础管理 水平，建立科学的现代管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，使员工 紧紧围绕公司的发展目标，高效的完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特 制定本管理办法。 第二条 适用对象 本办法适用对象为公司全体人员（照排部、试用期员工除外），考核对象具体 分为中层管理人员、一般员工，公司总经理、高层管理人员不在此考核范围内。 第三条 考核目的 （一） 建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式； （二） 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作； （三） 通过考核规范工作流程，提高公司的整体管理水平； （四） 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水 平，从而有效提升公司的整体绩效。 第四条 考核原则 （一） 以提高员工绩效为导向； （二） 定性与定量考核相结合； （三） 公平、公正、公开。 第五条 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： （一） 薪酬分配 （二） 职务晋升 （三） 岗位调动 （四） 员工培训 第二章 考核组织机构和职责 第六条 考核委员会职责 考核委员会是由总经理直接领导的非常设机构，组成成员为：公司副总、总 经理助理、各中心总监。在讨论、决策考核有关事项时，总经理可指定人力资源 部和计划部等相关部门负责人参加。 在绩效考核工作方面，考核委员会承担以下职责： （一） 季度和半年度考核标准、目标值的审批； （二） 季度和半年度考核结果的评议和审批； （三） 员工考核申诉的最终处理； （四） 调整工资的员工范围和考核结果等级比例的确定等。 第七条 公司人力资源部职责 公司人力资源部考核工作具体组织部门，主要负责： （一） 对考核各项工作进行组织、培训和指导； （二） 负责