企业的文化型管理（智恒勤）.pdf

企业 的文化型管理 企业 的文化型管理 主讲教师：智恒勤 山西经济管理干部学院副教授 一、当前我国企业文化建设的现状 一、当前我国企业文化建设的现状 1、中国的市场现状：  中国已结束了短缺经济时代 基本实现了由卖方市场向买方市场的转变  国际的竞争就在就在国内 2、现代企业文化理论 2、现代企业文化理论 我们希望给我们的读者灌输一个企 业生存的新定律：力量寓于文化之中。 现代西方企业文化理论的由来 企业文化之根在中国 企业文化之花在日本 企业文化之果在美国 3、美国的“文化觉醒” 3、美国的“文化觉醒” 美国的“文化觉醒”  企业文化四重奏 （1）《日本企业管理艺术》 7S理论——结构、战略、制度、 人员、技能、作风、最高目标 （2 《Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》 （3 ）《企业文化》 （4 ）《追求卓越》 4 、中国企业文化热 4 、中国企业文化热  对传统文化的反思  对外国经验的借鉴 以人为中心的管理思想\顾客至上的经 营理念\追求卓越的价值观念\诚实守信的 商业道德\追求效率、效益的竞争意识。 二、 现代企业文化建设的发展趋势 二、 现代企业文化建设的发展趋势 1． 管理方式理念化 2 ． 管理手段信息化 3 ． 人才争夺本土化 4 ． 学习型组织普遍化 5． 文化管理“合金”化  人才争夺本土化，使“ 以物为中心” 的硬性管理 必然转移到“ 以人为中心” 的软性管理上来  员工需求高层化，使泰罗“经济人” 的管理必然 转移到“价值实现” 的文化管理上来  员工知识化，使“时间和动作研究” 的管理必然 转移到“理念”管理上来  服务个性化，使泰罗的“外部控制” 的方法必然 转移到服务创新上来  经济全球化，使“封闭型” 的内部管理必然转移 到“CI”管理上来 三、 文化管理 三、 文化管理 ——企业管理理论发展的新阶段 ——企业管理理论发展的新阶段 (一).企业管理思想的历史发展  从经济人假设到人本管理思想  从单一的记件工资到全方位绩效考核  从单纯追求产量到全过程质量管理  从产品、价格、技术的抗衡到信誉、品 牌、形象的竞争  从经验型管理到文化型管理 (二). 文化型管理的内涵 企业发展三步曲： 经验管理 科学管理 文化管理  文化型管理是建立在企业文化理论基础 上的企业管理理论与战略，具体的说应 该是文化主导形管理。 (三).企业文化的概念 (三).企业文化的概念  企业文化是在一定历史条件下企业在 物质生产过程中形成的并为全体成员遵 循的共同意识、价值观念、职业道德、 行为规范和准则的总和。  企业文化的结构 理念层 制度层 物质层 (四).企业文化理论的基本观点 (四).企业文化理论的基本观点 1、每一个企业都有一种文化的观点 2 、文化中存在力量的观点 3、以人为本的观点 4 、企业价值观是企业文化基石的观点 5、企业领导在企业文化中处于关键地位、 起着关键作用的观点 6、企业文化内容基本要素的观点 企业环境、价值观、英雄人物、典 礼及仪式、文化网络 (五).企业文化的内容 (五).企业文化的内容 yuan fang “企业文化”是一个企业全体成员所接受的、所 共享的、相对稳定的一种价值观体系，即由思想基 础、观念意识、精神意志、价值信念、道德标准、 行