XX超商如何推动企业文化.pdf

XX超商如何推動企業文化 報告大綱 統一企業 1.統一企業介紹 2.統一企業經營管理的哲學 統一超商 1.統一超商的介紹 2.統一超商的文化傳承與發展 成功經驗 1.南統一北味全 2.決勝的關鍵─企業文化 3.企業文化推動經驗分享 Q A 報告大綱 統一企業 1.統一企業介紹 2.統一企業經營管理的哲學 統一企業介紹 發展沿革 1967 成立統一企業 1978 統一超商第一家店開幕 1987 與法國Carrefour在台灣合資，開設量販店 1992 統一在中國大陸的營運正式展開 在印尼興建速食麵工廠 1994 在泰國興建飲料工廠 1998 取得台灣Starbucks的經營權 1999 中國大陸的營運轉虧為盈 在越南興建麵粉廠 統一超商突破2000店 2000 嘗試涉足電子商務 製藥業 製藥業 物流業 物流業 其他 其他 金融業 金融業 零售業 零售業 建築開發業 建築開發業 電子電腦業 電子電腦業 統一企業經營管理的哲學 高總裁說： 「應該做的事，一件也不推辭 不該拿的錢，一毛也不 要。」 「成功沒有速成，沒有捷徑 一點一滴的努力， 一步一腳印的落實， 就是最真實的成功之道」 統一企業經營管理的哲學 三好一公道 品質好、信用好、服務好、價錢公道 誠實苦幹 「誠實」強調的是以「誠」字為立身原則，對待客戶、同業、 協力廠商以及公司內部同事，要相處以誠。「苦幹」則是統 一企業所有員工必備的工作精神，苦幹要求的是秉持積極的 人生觀，發揮最大潛能，腳踏實地，穩紮穩打。 從失敗中找啟示 「一個人可以失敗，但絕不可以失志」 統一企業經營管理的哲學 員工犯錯也是一種培訓教材 「鼓勵員工犯錯，從犯錯中學習成 長」 重視員工，也重視他太太 以年輕人為師，以身作則求新知 「年輕人的需求就是市場的需求，了解年輕人想法的必要性」 「因工作需要學習語言（日文、國語），一字一句」 統一企業經營管理的哲學 不必「非我不可」 「沒有一個職位是非你不可，統一的成功來自團隊的精 神」 單靠一個人的力量，根本不足以成事。 用人不疑全憑管理 「一個企業絕不能迷信、盲從既有的制度、規定， 必須隨時求新求變，這樣才能走出統奕自己的康莊大 道」 統一企業經營管理的哲學 用品格、績效與人和求名位 「品格好，是做人的基本條件； 績效佳，是能力的展現； 至於人和則是未來工作能夠推展順利的最佳保證」 得助人處且助人 「別人拜託你時，你必須盡一切努力去幫助他， 這樣表示你有辦法」 「在921納莉風災後，受損的企業比的是向心力、復原力 」 統一超商介紹 主要轉投資事業 物流 顧問 製造