模块十_企业文化.pdf

模块十 企业文化 【学习目标】 1.理解企业文化的含义和内容 2.了解企业文化的功能 3.掌握建设企业文化的方法 4.能够为企业设计形象 【案例导入】 《财富》500强评比总结的启示 表 业绩好的公司与业绩不好的公司文化之不同 业绩好的公司最优先考虑 业绩一般的公司最优先考虑 协作精神 尽可能减小风险 以顾客为中心 尊重各级管理者的指挥 公平对待雇员 支持老板 主动性和创新精神 做出预算 项目1 企业文化基本概述 一、企业文化的含义 企业文化，一般指企业中长期形成的共同理想 、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总 称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业 特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和 凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由 此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的 反映。它是企业领导倡导、培植并身体力行的结 果，通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中 去，日积月累地逐步形成。 项目1 企业文化基本概述 二、企业文化的积累 企业文化的积累的方向有两个。企业文化正向积累，是 健全的、优良的企业文化自我完善的过程。企业文化反向 积累，是病态企业文化为断恶化、衰亡的过程。 项目1 企业文化基本概述 一般来说，正向的企业文化积累出现于以下几种情况： 1.作为企业文化主要发展者，企业创始人依据其视野、认识、经验、知识与 思想境界，靠着他们的洞察力，想像力，创造力和崇高的威望，不断地推进企业 文化的发展，使企业文化文化体系不断丰富。 2．家族继承人和其他继承人的继承和发展。 3.在母公司文化发展过程中，其子公司创始人完成的子公司的文化创新，并不 直接参与企业文化总积累，而形成一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积 累，当然这种积累是受母公司文化影响。 4.企业文化成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理吸纳、积淀，从 而融合成自己独特的文化传统。 项目1 企业文化基本概述 三、企业文化的传播 （一） 企业文化传播的含义 企业文化传播，是指企业文化特质从一个群体或个体，扩 散到另一个群体或个体的过程。 企业文化传播可以区分为两种： 文化共同体内的传播，为企业文化内传播。文化共同 体间的传播，为企业文化外传播，其中企业文化外传 播又包括国内企业文化之间传播和国外企业文化之间 传播两种。 项目1 企业文化基本概述 （二）企业文化内传播的通道 企业文化内传播十分重要，它既具有辅助企业文化形 成和确立的功能，又兼有使企业文化传统得以继承、发扬 ，从而激励员工意志的功能。事实上，企业文化的形成、 发展、积累都与企业文化内传播有密切的关系。 项目1 企业文化基本概述 一般来说，企业文化内传播的通道包括这样几条： 1．企业神话、企业英雄的种种神奇传说、奇闻轶事等，往往成为企业文 化内传播的一条重要的无形通道。它在企业文化传统的继承过程中发挥着极 为重要的作用。 2．将企业文化传统用语录、标语、标记、口号、雕塑的形式表达出来， 将有助于强化人们对公司文化传统的继承，因而也成为企业文化内传播的重 要通道。 3．企业家用其管理者的意识、行为、作风、要求，换言之，他们的个人 示范作用和对下属的要求，也构成企业文化内传播的重要通道。 项目1 企业文化基本概述 4 ．企业考核、晋升制度等功能作用发挥过程，也是 企业文化内传播的重要通道之一。 5．企业通过一系列习俗、仪式不断地在企业内部强 化企业文化、传播企业文化。 6．除了企业文化的内传播以外，企业亚文化也通过 自己的组织体系进行企业文化内传播。 第十章案 例2: IBM走上 伟大之路 项目1 企业文化基本概述 （三）企业文化传播的主要通道和传播规 律： 1．成熟、成型企业文化的主动输出