《企业文化》课程课件.pdf

企业文化 穆晓军 北京大学国家软实力研究院 课程的基本结构 • 1.什么是企业文化 • 2.企业应当有什么样的文化 • 3.企业文化的几个主要原则 • 4.如何建设企业文化 • 不同组织、不同目标、不同情境会有不 同的角色要求、行为表现和行为特征。 什么是文化？ • 观乎天文，以察时变； • 观乎人文，以化成天下。 • 刻画，陶冶，表现 • 从自然到社会人文 • 文化是文明的过程 • 体现人类文明程度 • 文化体现出时代特征和群体差异 • 社会化，职业化 • 现代化，多元化 文化是人类的特征 • 动物的天然行为，从人的角度观 察，会体会到温暖、快乐等人文 感受。 • 任何事物，因为人的参与、观 察、影响和评价，具备文化特 征，文化就是人类文明的过程和 表现。 • 文而化之，因文而明 • 现在你进入了企业。。。 • 文化是人类社会的产物，关注和 分析以人本身为坐标维度。 什么是企业文化？ • 企业是由人组成的社会组织，每 个人有不同的社会角色要求。 • 企业的人员群体或个体表现出来 的职业态度、精神面貌、行为方 式，体现了企业及个人的工商文 明程度。 企业文化是企业群体的人格特征 • 企业文化：以价值观为核心的一系列人格 特征，主要包括企业组织群体的价值判断 和思维方式、行为方式和行为规范，以及 相应的物质载体和活动等。 • 企业文化基于企业人的群体共识，外化为 个体和群体的各种表现。 • 企业文化可以通过管理和职业化训练进行 变迁和提升，塑造符合企业目标的员工。 • 文化含义，文化价值，文化建设 • 价值观是企业文化的核心 • 行为方式和行为规范是外在表现 • 物质载体和活动予以标识和强化 什么是价值观？ • 价值观是人类对于善恶优劣、肯定或否定、支持或反对的价值 评价和价值判断的基本原则。 • 尽管价值体系会有混乱和动摇，但人们内心的基本判断不变。 • 尽管说道德的人不一定道德，但道德一定还在，一定还有力量 以价值观为核心的企业文化体系 • 企业应该有什么样的价值观？ • 1.目标导向，创造价值 价值观共识 • 2.团队协作，效率责任 • 3.关怀尊重，推己及人 • 4.赞襄辅导，发展提升 同志 同事 • 5.共同成长，职业历程 • 共识不仅仅是口号，更重要的是 同伙 同学 企业群体的心理认同。 • 虽不能至，然心向往之 • 任何文化都不是一蹴而就的，从 同伴 应然到实然的建设过程 同志：目标导向，创造价值 • 企业文化必须是绩效导向的，是符合企业价值的 • 员工价值观决定其行为表现 • 交差还是尽责？ • 数码相机没有电池 • 复制粘贴工作日志 • 合同写错履行期限 • 两边对联上下相反 • 司仪助理带着戒指 • 尊重工作，就当它代表着你的人品 • 尊重上司，因为它代表着管理秩序 目标不同，文化表现不同 • 阴柔：穿牛仔裤上班 • 阳刚：没有任何借口 尊重工作，就当它代表着你的人品 • 尊敬的穆老师，我是某某公司的小陈，非常欢迎你莅临我 司讲授管理课程，现已为您预定了今天11月13日15点10分 的机票，航班号CA**，首都机场三号航站楼出发，您可以 凭身份证直接到机场办理登机手续，请您提前安排行程时