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现代企业文化管理 主讲人—吴文华博士副教授 现任职于湖南大学工商管理学院，为人力资源管理系副 主任，英国曼彻斯特大学访问学者，MBA、企业管理、技 术经济及管理硕士导师。 曾先后为中建五局、三一重工、湖南农业发展银行、广 东康美药业、中石化长岭炼油公司、岳阳合成橡胶厂、 泰康人寿、跃进军工机械公司等十多家企业做过管理咨 询及培训工作。近几年，主持并主要参与了多项国家级、 省部级重点科研项目并有多篇论文发表。 几个问题  什么是企业文化？（自己的认识、别人的认识）  企业文化对企业有用吗？  你在你的企业中感受到的企业文化是什么？  列出五个典型的员工行为的例子  列出公司领导最喜欢做的三类事  如何建立有效的企业文化？ 现代企业文化管理的涵义  什么是文化？  文化是人类能力的高度发展，藉训练与经验而促 成的身心的发展，锻炼与修养。（《牛津现代辞 典》）  文化是风俗习惯，特别是舆论。它的特点，一是 铭刻在人们的内心；二是缓慢诞生；三是能够维 持人们的法律意识。（《社会契约记》卢梭）  文化是一系列习俗、规范和准则的总和，起着规 范、导向和推动社会发展的作用。（《辞海》） 企业文化概念  ·  “ ”   文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为 组织文化的内容  组织的最高目标或宗旨  使命能把每个员工聚集到一起并激励他们向使命推进，因而能给 组织增加价值。  日本松下电器的发展与松下幸之助“产业报国”。强调社会使命的价值 观，“如果我们的工作不受社会的欢迎，则不能期望从社会获得报酬。企 业不应以盈利为宗旨，盈利只是服务的报酬。  共同的价值观  向顾客提供一流的产品和服务，顾客至上；  以人为中心，充分调动员工的主动性、积极性和创造性；  强调团队；  鼓励创新，谋求企业发展；  追求卓越的精神；  诚实和守信。  作风及传统习惯  行为规范和规章制度 企业文化的结构 企业文化的结构 企业文化的结构 表层：产品、厂容厂貌、 物质层 标志、技术和设备现代化 浅层：在工作/学习/交往 行为层 中，经营作风/精神风貌/ 人际关系的动态体现 制度层 中层：领导体制、组织机 精神层 构、管理制度