考核文化是企业发展的新动力.pdf

考核文化是考核文化是 企业发展的新动力企业发展的新动力企业发展的新动力企业发展的新动力 考核制度设计的考核制度设计的思路路 三个转变 从关注过去转变为关注未来从关注过去转变为关注未来；从管理手段转变为管理过程从管理手段转变为管理过程；关关 注员工的绩效改进 两个强调两个强调 强调直线管理经理的考核责任；强调考核的目的在于促进员工 的行为改进和绩效提高的行为改进和绩效提高 两个坚持 考核结果与工资报酬联动考核结果与工资报酬联动；考核结果的强制分布考核结果的强制分布 两个提高 通过考核沟通提高中心的沟通效果；提高中心的绩效和工作水平 压力传递 考核的宗旨考核的宗旨 一、对员工和其工作负责 （以人为本的基础和条件） 二、改善员工的绩效行为 三、传递压力 考核体制考核体制  二级考核：上级考核下级  考核委员会制度  申诉制度申诉制度  强化直线负责直线负责人的管的管理职能  有效沟通  全员参与 考核时段  季度+年度  月度+年度  见各分厂绩效考核制度见各分厂绩效考核制度  强制化、习惯化、自动化  固化优化内化  形成考核文化形成考核文化 考核方式考核方式  部门部门述职述职 （部门负责人代表部门负责人代表）  员工员工评价评价 （（直接上级评价直接上级评价）） 考核内容  月度（季度）考核:工作绩效+工作态度  年度考核年度考核::工作绩效工作绩效++工作态度工作态度++能力能力  不同任务、不同时段、不同权重  量化指标细化  非量化指标达成共识  根据部门性质根据部门性质、考核时段考核时段、任务性质等选择不任务性质等选择不 同的考核内容和权重 考考核结果的强制制分布布 不同分厂选取适合自己特点的不同分厂选取适合自己特点的 分布比例 见各分厂绩效考核制度 考核结果的应用  考核结果与薪酬中的绩效工资采用系数方式 联动联动  具体具体绩效绩效工资系数资系数见见 《《工资报酬制度资报酬制度》》 目前的任务前的任务 1、指标总结 举例 2、指标确认（跨部门的指标） 33、存在问题存在问题 （（制度的度的理解）） 考核制度得以很好实施的前提考核制度得以很好实施的前提 1、对规则的尊重和执行心理和行为 1、对规则的尊重和执行 心理和行为 2、目标的任务的设定公正的途径、 公开的方式、公平的结果 33、配套制度的建立与健全配套制度的建立与健全重大事项重大事项 加减分、晋升 4、考核者管理能力的水平和提高 关于公平关于公平 一、公平感的产生（来自于比较、认同感） 二、维护公平机制 三、没有绝对的公平 考核者要关注的问题考核者要关注的问题 制造公平制造公平一种必须重视的员工心理感受种必须重视的员工心理感受 有效沟通一种考核者必须掌握的管理工 具和手段具和手段 制度权威一种必须遵守的游戏规则 制度权威 种 须 守 游戏 考核表格的使用考核表格的使用 双向沟通表 不同职系绩效考核量表 不同职系年度汇总表不同职系年度汇总表 表格无定式 适用最重要 具体应用具体应用 部门述职 季度目标表、评价表 年度目标表年度目标表、评价表评价表 具体应用具体应用 员工评价 管理职系 技术职系技术职系 专业行政职系 操作职系 事务职系事务职系 举例举例 考核表格应用举例 实施建议实施建议 广泛造势制度讲解、双职经理 强制执行 及时总结及时总结 我们的希望我们的希望 一定会有问题 坚定信心 跟踪服务跟踪服务 十年后的新东江 三信信 三效三效 （（笑笑）） 相信自己相信自己