第二章 国际文化环境.pdf

第二章 国际文化环境 第二章 1 课前教育：做事必须认真 0.9的10次幂约等于多少？ 第二章 2 本章内容提要 第一节 文化内涵及在国际市场营销中的地位 第二节 文化要素 第三节 文化分析、文化适应与文化变迁 第四节 国际市场营销中的商业习惯 第二章 3 第一节 文化的涵义及其在国际市场营销 中的地位 一、什么是文化 二、文化在国际市场营销中的地位 第二章 4 一、什么是文化 文化的定义（p31 ） 文化是指给定社会中由人们可识别的行为方式特征 整合而成的体系（文化渗透意义重大,海尔的诡异） 文化的特征 文化是通过后天学习获得的，而不是与生俱来的 文化是某个社会中的成员所共有的 文化是分成部分或要素的 文化是不断演进的(裤子消费文化) 第二章 5 二、文化在国际市场营销中的地位 文化在国际市场营销中具有重要的地位。有 些专家经过分析后认为，国际市场营销的受 挫或失败，十之八九是由于文化因素造成的 白象品牌在欧美的失败（white elephant-无用 的东西）（国内白家与白象的争论） Rabbit 品牌在中国的失败（兔子） 猪肉放在宁夏回族自治区卖可不可以？ 第二章 6 第二节 文化要素 语言 宗教信仰 教育 社会组织 物质要素 (见表2-1) 第二章 7 一、语言-文化的镜子 语言习惯不同：英国人叫petrol;美国叫 gasoline。英国人叫biscuit；美国cracker 一词多意或俚语引申：金鸡牌中国是吉 祥如意，英文Golden Cock是下流话；紫 罗兰pansy有同性恋之意； 阿拉伯人谈话方式喜欢靠近；美国人保 持距离 OK动作多解：法不值钱；日贿赂；巴西 粗野。 第二章 8 二、宗教信仰 宗教节日 宗教要求与禁忌 宗教机构 宗教派别 宗教习俗 第二章 9 宗教节日 在欧洲基督教的礼拜日是周日，商店不 允许营业 穆斯林国家整个斋月（伊斯兰历9月）都 是宗教日，教徒白天禁食 欧美国家的圣诞节 国际营销者要详细的考究，针对不同的 环境，制定相应的营销策略 第二章 10 宗教要求与禁忌 天主教每周五要大量买鱼及鱼制品 穆斯