企业文化建设与形象设计.pdf

企业文化建设与形象设计 企业文化建设与形象设计 安 徽 大 学管理 学 院 安 徽 大 学管理 学 院 段 华 洽 段 华 洽 主题目录 主题目录 A、文化的概念、特点与结构分类 A、文化的概念、特点与结构分类 B、企业文化兴起的背景 B、企业文化兴起的背景 C、企业文化的概念、结构与作用 C、企业文化的概念、结构与作用 D、企业文化建设的思路与方法 D、企业文化建设的思路与方法 E、对企业文化建设的思考与建议 E、对企业文化建设的思考与建议 A1-文化的概念与特征 A1-文化的概念与特征  文化是人类活动的产物，是人类社会实践  文化是人类活动的产物，是人类社会实践 活动所创造的物质财富和精神财富的总和。 活动所创造的物质财富和精神财富的总和。  文化具有——  文化具有—— 社会习得性 社会习得性 普遍性和差异性 普遍性和差异性 继承性和创造性 继承性和创造性 象征价值性 象征价值性 A2-文化的结构分类 A2-文化的结构分类  主流文化 准文化（反文化）  主流文化 准文化（反文化）  传统文化 现代文化  传统文化 现代文化  大众文化 精英文化  大众文化 精英文化  政治文化 法律文化 经济文化  政治文化 法律文化 经济文化  区域文化 ：东西方文化  区域文化 ：东西方文化  组织文化 ：企业文化  组织文化 ：企业文化 企业文化研究\职场文化列国志.htm 企业文化研究\职场文化列国志.htm B1- 日本经济崛起之谜——文化致胜 B1- 日本经济崛起之谜——文化致胜  管理的三大法宝——  管理的三大法宝—— 年功序列 终身雇佣 企业工会 年功序列 终身雇佣 企业工会  管理的文化基础——  管理的文化基础—— 和魂洋才 家族本位 人本管理 和魂洋才 家族本位 人本管理 企业文化研究\丰田理念1.htm 企业文化研究\丰田理念1.htm B2-美国经济反思——文化觉醒 B2-美国经济反思——文化觉醒 《日本企业管理艺术》 （7S理论） 《日本企业管理艺术》 （7S理论） 最高目标(superordinategoel) 最高目标(superordinategoel) 结构 （structure) 结构 （structure) 战略(strategy) 战略(strategy) 制度(systems) 制度(systems) 技能(skills) 技能(skills) 作风(style) 作风(style) 人员(staff) 人员(staff) B2-美国经济反思——文化觉醒 B2-美国经济反思——文化觉醒 《Z理论》 （跨文化理论） 《Z理论》 （跨文化理论） 《公司文化》 《公司文化》 《追求卓越》 （八项原则） 《追求卓越》 （八项原则） 行动迅速 顾客至上 支持创新 尊重员工 行动迅速 顾客至上 支持创新 尊重员工 不离本行 精兵简政 宽严并举 重视价值 不离本行 精兵简政 宽严并举 重视价值 观 观  美国文化特征： 