企业文化和团队建设.pdf

企业文化和团队建设企业文化和团队建设 文化 企业文化 企业团队文化建设 什么是文化？什么是文化？ 文化足人类在社会实践中所获得的能力和创造 的成果。而且．文化有狭义和广义之分。人类 物质生产和精神生产的能力、物质和精神的全 部产品都属于广义文化的范畴；而狭义的文化 则专指人类的精神生产能力和精神产品，包括 一切意识形式，尤指教育、科学、文化、艺术、 卫生、体育等方面的知识和设施，以及世界观、 政治思想、道德等与意识形态相区别的方面。 企业精神企业精神 应该说任何一个企业，在生产物质产品或提供某 种服务的同时，也必然向外传播和扩散着企业的 某些精神，使得顾客在得到企业的产品的同时， 也能感受到从企业的产品或服务中焕发出的那种也能感受到从企业的产品或服务中焕发出的那种 精神。 这好比两个人见面，虽然我们很难直观地说出孰好 孰劣，但我们却不能不承认从不同的人身上所进 发出的不同精神。 企业不同，提供的产品和服务不同，企业精神也不 同，这与不同的人具有不同的精神面貌一般无异。 价值观念价值观念 对于一个企业来说，到底什么样的一种价值观念 员为重要呢? 长期以来，许多企业家一直认为，企业当然是赚 钱钱，利润自然是最重要的东西利润自然是最重要的东西。在这种企业价值在这种企业价值 观的驱使下，许多企业家置员工的个人需要和利 益而不顾，单纯地把职工当成赚钱的工具。在许 多小型的企业中，在企业的创建之初，我们能常 常看到这种现象。 利润诚然对一个企业很重要，但是没有一种正确、 积极向上的价值观支撑的企业是很难发展壮大的。 企业价值观 1、企业价值观是企业文化的核心 1）什么是企业价值观 2）企业价值观是企业文化的核心 33））如何培育企业价值观如何培育企业价值观 ①领导者树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬。 ②通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观。 ③引发员工们描述人为价值观的内涵。 ④同员工一起找出外显的价值观。 ⑤引导、归纳出企业价值观。 企业价值观的作用 1）定位作用 2）决定作用 3）支柱作用 44））激励作用激励作用 5）整合作用 3、企业价值观的类型 名称 特征 1）以人为本的价值观 以人为本的价值观 内向型 2）面向顾客的价值观 面向顾客的价值观 外向型 3）不断创新的价值观 不断创新的价值观 混合型 成功的企业价值观的共性 1）争取最好 2）尊重每个员工 3））支持创新 4）动员全体员工 5）相信利润的重要性 6）树立质量和服务意识 7）坚持不懈 50年代初，索尼开始在美国市场上开拓晶体管收音 机的销售，当地的一家厂商一下要求订货10万台，这 对刚创业不久的索尼公司来说真是一笔不小的生意， 相当于索尼公司全部资产的好几倍。然而主管人盛 田昭夫却不这么想，因为买主说：“我们‘希洛瓦’ 是本地的一个名牌，我们需要‘希洛瓦，的招牌， 在这里没有人知道索尼的名字，用索尼的品牌，我 们恐怕连一台都难以卖出。”当时，索尼公司也指 示盛田昭夫： “接受订货，忘记索尼”。最终， 盛田还是回绝了这笔令许多公司都喜出忘外的生意， “有钱为什么不赚呢?放弃我们已拥有的优势不用， 真是太无知可笑了!”买主十分诧异。“我要索尼的 名字，没有索尼就永远不会有我们自己的历史。” 这是盛田昭夫的价值观和理念。 我们不应该目光短浅地把利润我们不应该目光短浅地把利润 当作企业最有价值的东西。当作企业最有价值的东西。 日本的松下幸之助说：“如果公司没 有把促进社会繁荣当作目标有把促进社会繁荣当作目标，而