第九章 企业文化与品牌文化 .pdf

第九章 企业文化与品牌文化 12:32:00 勇担责任勇担责任追求卓越追求卓越 jpumetc 2010年9月  学习目标学习目标：：通过本章的学习通过本章的学习，，主要了解品牌的内涵主要了解品牌的内涵、、 品牌与文化的关系、品牌文化的内涵、品牌文化与企 业文化的区别与联系业文化的区别与联系，理解并掌握企业文化在品牌形理解并掌握企业文化在品牌形 象塑造中的作用及如何发挥企业文化的作用，构建独 具特色的品牌文化具特色的品牌文化。  关键概念：品牌 品牌文化 构建 12:32:00 勇担责任勇担责任追求卓越追求卓越 jpumetc 2010年9月 第一节 品牌的内涵 12:32:00 勇担责任勇担责任追求卓越追求卓越 jpumetc 2010年9月 一、品牌的定义 12:32:00 勇担责任勇担责任追求卓越追求卓越 jpumetc 2010年9月 著名市场营销专家菲力普著名市场营销专家菲力普·科特勒科特勒 (Philip．Kotler)  一种名称、术语、标记、符号或图案，或是 它们的相互组合，用以识别某个销售者或某 群销售者的产品或服务群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手并使之与竞争对手 的产品和服务相区别。  六层含义：⑴属性；⑵利益；⑶价值；⑷文 化化；⑸⑸个性个性；⑹⑹使用者使用者。 12:32:00 勇担责任勇担责任追求卓越追求卓越 jpumetc 2010年9月 国际商业管理类的词典  “A name，sign or symbol used to identify items or services of the seller(s) and to differentiatedifferentiate themthem fromfrom goodsgoods ofof competitorscompetitors”  “一个名称、标志或象征，可以用来界定销售 主体的产品或服务，以使之区分于竞争对象 的产品或服务的产品或服务””。 12:32:00 勇担责任勇担责任追求卓越追求卓越 jpumetc 2010年9月 四个方面理解品牌的含义  1．品牌，不仅仅是商标或标志，它更是企业的一种 象征象征。  2 ．品牌和企业之间是相互依存、相互发展、相互促 进的关系进的关系。  3 ．著名的品牌不仅是一种能为顾客和企业创造长期 价值的无形资产价值的无形资产，，能给企业带来直接的和长远的经济能给企业带来直接的和长远的经济 效益，而且是社会的宝贵精神文化财富，对社会大众 的思想意识和生活观念起着潜移默化的作用。  4 ．品牌在企业营销活动中具有独特的魅力，是销售 竞争的有力武器。 12:32:00 勇担责任勇担责任追求卓越追求卓越 jpumetc 2010年9月 二、品牌与文化的关系  1.品牌本身是一个具有文化属性的概念。  2. 品牌是文化的载体。  3. 品牌本来就是一种文化空间，相应的也是市场空间。 12:32:00 勇担责任勇担责任追求卓越追求卓越