【管理学】企业文化.pdf

第五章 企业文化 教学目的要求 通过本章学习，要求学生理解企业文化 的概念及其特征，了解企业文化的功能及 其结构，了解企业文化建设的程序。 教学重点内容 1、企业文化的概念； 2、企业文化的特征； 3、企业文化的功能及其结构； 4 、企业文化建设的程序。 魏杰谈企业文化 “企业只有‘文化’起来，才能真正实现可持续发展， 才有恒久的活力，才能布满葱茏的常青藤”——魏 杰著《企业文化塑造》 世界上恐怕再也没有哪个学术领域像企业文化这样 “百花齐放，百家争鸣”了--关于企业文化的定义包 括从国外舶来的国内土产的加起来有240多种，而 且这个数字还在随着时间的推移而递增，真可谓仁 者见仁智者见智。 第一节 企业文化的概念与特点 一、企业文化概念 广义：一个企业所创造的独具特色的物质财富和 精神财富总和。 狭义：企业所创造的独具特色的精神财富,包括： 思想品德、价值观念、人际关系、习俗仪式、精 神风貌以及与之相适应的组织和活动的总称。 我们理解的企业文化：是指在一定的社会历史条 件下，经过企业领导者的长期倡导和员工的长期 实践而形成的具有本企业特色，并被大多数员工 所接受处事风格、环境习俗、思维方式、行为准 则、价值观念、精神境界的总和。它内隐于员工 的精神心理面貌，外显于企业的物质文化环境， 是企业耐以生存发展的生命线、动力源。 孙兵先生认为，应该从这样几个方面认识企业文化： 1. 企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过 程中形成的基本游戏规则，所以始终会以“解决问 题”做为自己的宗旨。 2. 企业文化是被大家认为有效的而共享，并共同 遵循并自觉维护的； 3. 企业文化是习得的 4. 企业文化是维系企业持续发展的。 5. 企业文化集中反映了企业的关键价值。 我们理解企业文化  企业文化依附于企业，随企业产生，随 企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在 表现形式，企业文化依然是存在的。 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发 展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容， 其核心是企业的精神和价值观。这里的价值 观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而 是企业或企业中的员工在从事商品生产与经 营中所持有的价值观念。 二、企业文化的基本要素 企业环境 价值观 英雄人物 文化仪式 文化网络 三、基本特性 1、传承性 企业文化在不断发展变化，企业过去的文化作为一种 历史背景，必然或多或少地影响企业的现有文化，影响企 业文化的发展。在企业文化的发展过程中，任何企业都不 可能完全脱离企业的过去，企业的现有文化有着历史文化 的踪影，企业的现有文化必将在未来文化中找到踪影，企 业文化正是在有选择性继承历史文化的基础上发展的。企 业文化的传承性主要表现为一个企业不同阶段的综向传 递。 2、发展性 企业文化是动态的，不断发展变化着的，没有一个企 业的企业文化是绝对静止的。企业文化的发展规律是从无 到有、从抽象到具体、从散乱到系统、从单一到丰富的变 化过程。现有企业文化是以企业当前文化为剖立面来观 察、分析与归纳出的企业文化，企业的历史文化就是针对 企业现有文化而言已经过往的企业文化，目标文化就是针 对企业现有文化有意识地确立未来企业文化的愿景并努力 向此靠近的文化。目标文化的树立是企业文化从无意识发 展向有意识发展的一大进步。 3、独特性 4 、可塑性 四、员工如何学习企业文化 1故事：组织的故事通常讲述重大事件或者重要人 物。 2 仪式：公司仪式是一种重复性的活动。 3 有形信条：创造组织个性方面，组织设施布局，员 工穿着，提供给高层的轿车等 4 语言：许多组织用语言来标识一种文化中的成员。 第二节 企业文化的功能与作用 “文化传统是一种力量，它范围着人们的思维方式， 支配着人们的行为习俗，控制着人们的情感抒 发，左右着人们的审美情趣，规定着人们的价值 取向，悬置着人们的终极关怀。个人的意志自 由，在这里没有多少绝对意义，正象肉体超不出